热线电话铃提前10分钟响起

    9时50分，省妇联主席刘丽鸽提前就在热线室电话席坐下，还未到公布的接热线时间，电话铃就响了起来，刘丽鸽在电话中祝第一位打进热线的姐妹三八妇女节快乐。接着，她耐心地倾听这名张姓姐妹诉说生活中遇到的问题和困惑。一个电话未接完，其他电话又响了，五名省妇联妇女维权志愿者也参与其中接听妇女姐妹的电话，将电话内容一一记录，汇报给刘主席。

    李女士是富平县一个村子的计生干部，退休后待遇无法落实，刘丽鸽主席仔细地记录下来，她说，像李女士这种待遇无法落实的情况，农村还有不少，她将通过妇联这条渠道向有关部门反映。

70多岁大妈向妇联主席求助

    70多岁的李大妈独自一人生活，退休后单位破产，养老、医疗都没有保障，她打进热线向刘丽鸽主席诉说了生活的苦恼。

    刘主席对李大妈的深表同情，她记录下李大妈的电话，随后让省妇联权益部进行家访。刘丽鸽说，老年妇女生活保障问题，也是近年来投诉较多的问题，妇联维权也会多关注、多协调解决这些问题。

打进热线只为聊聊天

　　　　25岁的王女士从报纸上看到刘丽鸽主席接热线的消息，她打进热线一定要等候刘主席接电话，没有投诉也没有要反映的问题，王女士说只是想与全省妇女姐妹的“娘家人”刘主席聊聊天、说说话。从城市中的男女平等说到农村依然存在的教育不均衡问题，刘主席为她介绍了我省专门帮助贫困女童、女大学生上学实施的春蕾计划、红凤工程。刘丽鸽主席为“80后”姐妹的社会责任感而欣慰。

妇女姐妹遇到难事可拨打12338

    一个小时接热线的时间到了，刘丽鸽主席通过本报告知广大妇女：“姐妹们，你们的心声我听到了，你们的问题我记下来了，我们会将这些问题逐一反馈解决。”刘丽鸽主席说，这次接热线，让她感触很深，不仅仅听到了妇女姐妹心声，也是对妇女工作的一个调研，今后省妇联将一如既往地多听妇女的声音，着力解决妇女姐妹普遍反映的问题。

    针对有不少妇女姐妹们提出热线电话交流时间太短的遗憾，刘主席表示，她很愿意与姐妹们多交流，今天由于时间关系，只能暂告一段落。妇联作为妇女姐妹的“娘家”，今年将开展多种不同形式的对话交流活动，充分听取妇女的心声，推动妇联工作更上一层楼。今后，妇女姐妹遇到难事、伤心事可随时拨打12338妇女热线反映。

省妇联“三八”节礼物

女性创业可申请无息贷款

    省妇联主席刘丽鸽说，省妇联联合省财政厅、人社厅、人民银行陕西分行等四家单位，出台了由中央财政全额贴息的妇女创业就业小额贷款优惠政策作为省妇联送给全省有创业意愿的姐妹们三八妇女节节日礼物。

    刘丽鸽解释说，陕西妇女创业小额担保贷款政策有四大亮点：

    1．由妇联组织推荐的城乡妇女和女大学生申请小额贷款可免除反担保。

    2．全省有创业意愿和创业能力的城乡妇女和女大学生均可申请妇女创业小额贷款。

    3．创业女性个人贷款额度由原来的5万元提高到8万元，贷款期限由2年延长至4年。贷款的最高额度可达200万元。

    4．为妇女申请小额担保贷款开通了两条“绿色通道”：在现有的各级小额担保贷款经办机构中特设“妇女创业小额担保贷款服务窗口”；妇女也可直接到当地县乡妇联申请办理。

盘点热线 个最

最热点的问题：

    独生子女补助金

    昨日，省妇联主席刘丽鸽一小时的接听热线中，有42名女性反映了各类问题。其中西安市8名退休女工反映，她们是第一批独生子女户，退休后没有享受到国家对于独生子女户的补助金。

最温馨的呼吁：

    对老年妇女免费体检

    65岁的王女士打进热线希望通过省妇联的倡导，让国家福利的阳光能够普照到老年妇女身上。她认为退休女职工也为企业、为社会贡献了一辈子，希望能够关注退休老年妇女的健康问题，呼吁有关部门对老年妇女进行免费体检。

最迫切解决的问题：

    建立居民大病救助机制

    张先生在热线中反映，他的妻子没有工作，去年患白血病，家里倾其所有为其治病，面对着妻子一次次化疗的高昂医疗费用，张先生十分发愁，他真希望政府部门能够设立居民大病救助的资金，救助像他这样的被疾病拖垮了家庭。

最有意义的热线：

男士也找妇联主席来维权

    昨日上午，在此起彼伏的妇女热线中，一位姓刘的男士也来“凑热闹”，他请妇联主席刘丽鸽为他“伸冤”。原来，刘先生的妻子工资比他高，妻子理直气壮地宣称自己对家庭贡献大，就有理由不干家务活。对于刘先生的反映，刘丽鸽主席请省妇联资深的维权志愿者，从家庭建设、和谐婚姻方面为刘先生进行了婚姻家庭沟通能力辅导，令刘先生很满意。

最令人赞赏的来电：

    妇女要有话语权

    41岁的肖女士无意中发现，丈夫去年在他们共同的财产中支出了5万元，而她并不知情。肖女士说“这是件小事但也从侧面反应了男女平等意识，女人要有知情权，要有话语权。”而刘主席也对肖女士男女平等的意识表示赞赏。

最雷人的咨询：

    打一口井多少钱

    长安区一名姓徐的男士打进热线，第一句话就是：“我想问问刘主席，打一口井需要多少钱。”尽管这个问题与妇女维权话题风牛马不相及，接电话的妇联维权志愿者还是做了耐心回答：“此类问题没有一定的，因打井的地域不同、深度不同等原因费用标准不同，建议你向当地有关部门了解。”

最令人振奋的消息：

民事保护令有望年内在我省试点

    家庭暴力在一定程度上一直是个隐秘的问题，读者何女士打进热线反映，从小一起长大的堂姐常常被酗酒丈夫殴打，多次深夜被赶出门外，她想问问有没有办法制止家庭暴力。

    省妇联权益部部长宁焕霞在接听热线中带给她一个好消息：省妇联高度重视家庭暴力受害妇女的保护问题，多次同省高院沟通，希望通过民事审判改革，引进民事保护令，加大人民法院对受害妇女的司法保护力度，加大对施暴者的震慑和教育力度，从而更加有效地预防和制止家庭暴力。这项司法审判改革争取年内在我省进行试点。

文／本报记者 赵丽莉 图／本报记者 陈烨