樊征:人民满意好城管

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核心提示: 当樊征从部队转业回来,穿上城管制服的第一天,在自己的日记本上就留下这样一段文字:“今天我对着镜子照了又照,感觉穿上这身制服好神气,可是镜子不能照着我的心,我的心要接受老百姓这面镜子来照,要以心对心为百姓办实事,要对得起这身制服,做一个人民满意的好城管。”要实现梦想就要去为此付出,樊征这样想的,也是这样做的,13年来他把对职业的忠诚化作实际行动,融入到所挚爱的城管事业上,把在部队学到的知识和实践结合,勤学苦练,艰辛磨砺,吃大苦、耐大劳、受大累,处处严格要求自己,在一次次执法案件中,在失败与成功的路上,走出了

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“初心是什么?使命是什么?作为一名城管执法队长,又该怎样去铭记初心,践行使命?”在2018年西安市委宣传部、市委讲师团组织举办的“我为大西安做贡献追赶超越”为主题群众巡回宣讲台上,一个脸上挂着灿烂笑容,个子不高,但却精瘦而干练的城管格外引人注目。这个看似普通的执法队长,在西安市各大机关、院校的一个个宣讲台上,尽情的抒发着自己心中深深的城管情怀。

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他叫樊征,现任西安市灞桥区建筑垃圾管理所支部书记、灞桥区城市管理局特检大队大队长,生于1975年9月,中共党员,1993年入伍,服役期间四次荣立个人三等功,曾平息过可可西里金矿械斗、莫里煤矿事件,参加过周至森林灭火、华县罗纹河抗洪抢险。2005年,从部队转业到地方,现在主要负责西安市灞桥区建筑工地渣土清运管理工作。

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“不忘初心,牢记使命”是每一名城管执法人员必须牢记的誓言,必须扛起的责任。在宣讲活动中,樊征结合自己的岗位职责和工作经历,用饱满的情绪、生动的语言,从不同角度、不同层面诠释了城市管理人敢于担当的初心、监督执法的使命,在不同的讲台,他将自己的城管故事娓娓道来,讲述了在执法道路上与违规者斗智斗勇过程中的所感所悟;描绘了在城管岗位上一路走来的心路历程;用亲身经历道出了执法为民的真正含义……每次宣讲声情并茂,主题突出,赢得了现场阵阵掌声。

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当樊征从部队转业回来,穿上城管制服的第一天,在自己的日记本上就留下这样一段文字:“今天我对着镜子照了又照,感觉穿上这身制服好神气,可是镜子不能照着我的心,我的心要接受老百姓这面镜子来照,要以心对心为百姓办实事,要对得起这身制服,做一个人民满意的好城管。”要实现梦想就要去为此付出,樊征这样想的,也是这样做的,13年来他把对职业的忠诚化作实际行动,融入到所挚爱的城管事业上,把在部队学到的知识和实践结合,勤学苦练,艰辛磨砺,吃大苦、耐大劳、受大累,处处严格要求自己,在一次次执法案件中,在失败与成功的路上,走出了一条自己的路子,他很快成长为城管队伍中能征善战、智勇双全的骁将和业务骨干。

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清运管理一肩挑    无怨无悔城管路 

近年来,西安建设国际化大都市城乡建设改造进一步加大,随之而来建筑垃圾清运秩序也成为城市管理的一大难题。渣土车随意倾倒建筑垃圾、沿途抛撒,超速、超载频频酿成的恶性交通事故,给群众的生活造成很大影响。

2005年6月3日樊征转业刚上班的第三天,和队员们在十里铺依法查扣了一辆未经审批拉运的渣土车,就在带着违法车辆返回时,得到消息的清运车主带了十几个人,拦住了执法车辆,叫嚣着要求将暂扣的车辆放行,并且气势汹汹的威胁道:“今天不把我车放了,你们就走不了,谁要是敢挡,我就和他没完!”说完把执法车辆左前轮胎气压放完使执法车辆趴窝不能开动。在威胁面前,他没有退缩,一边安排执法队员做好取证工作,一边控制自己的情绪耐心讲清楚暂扣车辆的缘由,讲解车辆清运的法律法规,并答应协助车主办理相关的审批手续,经过3个多小时的僵持和耐心的讲解政策,车主最终同意配合城管执法接受处罚。   

为了管好渣土车樊征每天只能睡上3、4个小时,因为工作他的妻子总是提心吊胆,嘱咐他不要太认真,得饶人处且饶人。可是苦也罢、累也罢,危险也罢,城管事业是他的选择,头顶国徽,严格执法就是他的使命!行动被跟踪,车胎被扎破,人员被围攻,制服被扯开,他都没有退缩, 在执法工作中寻情钻眼塞钱塞烟,被他有礼有节的谢绝了;无理抵赖、谩骂和威胁,都被他不亢不卑地化解了。

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抗冰斗雪向天歌   一路冰雪终有你 

2018年年初,大风,漫卷着落叶纷飞,不一会儿,雪花飘飞,下了整整一夜。第二天一早,目光所集,天寒地冻,大雪封路,交通阻断,市民生产生活和正常秩序,遇到了前所未有的挑战。以雪为令,一场没有硝烟的战斗,一次扣人心弦的浴雪奋战在灞桥大地打响了......

灞桥区城市管理局各单位各科室全员出动,立刻投入到除雪破冰的攻坚战中,建管所及特检大队在樊征的带领下立即闻风而动,投入到战斗第一线,发扬吃苦耐劳精神,谱写了一曲万众一心、众志成城、人定胜天的战斗壮歌.

浴雪战歌,激荡冬日。北风呼呼,雪花飘飞,使得大地滴水成冰。树叶裹着冰在寒风里叮当作响。特检大队所有队员在队长樊征带领下,昼夜连续作战,铲冰除雪奋战在泥泞的冰雪之中,此时灞桥区域所有主次干道,成了城管人战斗的阵地,为了保障灞桥市民的正常出行,为保障雪后公路的畅通,为了这个信念,在这个白色的世界里,夜晚那一个个亮黄的身影分外夺目,忘我奋战,成了一个个活动的雪人。他们忍饥挨饿克服天气寒冷,连续工作在清雪现场,饿了在路上吃一口,累了在路边歇一会,许多队员冻感冒了、手冻伤了,但是他们一直在坚守。有的队员手冻僵了揣怀里暖暖,鞋湿透了忘了冷,一面是寒风呼啸,冰雪覆盖;一面是争分夺秒,保障通行。当稍微休息一下,一身水、一身雪,又冻得浑身发抖,但是大家互相鼓励,没有一个队员叫苦叫累,没有一个队员发牢骚。呈现出令人沸腾的景象。寒风夹着冰雪打在脸上,汗水和雪花齐飞!......当一位路过的群众看到凌晨十二点坐着水泥地上吃饭的樊征,就问他“孩子,你辛苦了,干累了歇会吧”!樊征说的一句话,代表了所有城管人的心声:“只要能保证清晨群众顺利安全出行,我们值了!”他带着队伍发扬了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,默默在除雪破冰保畅通的战场坚守了五个白昼和夜晚。

在铲冰除雪的几天里,他既是战斗员又是指挥员,喊破了嗓子,喊哑了喉咙,最后不得已在胸前挂上了哨子,用哨音指挥整场战斗,在车辆和清雪队伍通行杂乱堵塞的情况下,同时转变角色担负起交通指挥员,路上行驶车辆没有因清除积雪影响行程,同时加快了清除积雪速度,为打好清雪攻坚战打下了坚实的基础。大雪已经过去,交通正常了。然而,这场战天斗地的雪战永远留在了人们的记忆深处,久久挥之不去……

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  搭建和谐管理之路    匠心独运角色互换

通过长期的工作实践,樊征逐渐认识到,加强与渣土车司机沟通协调、互相理解是和谐管理中的一个重要基础。在春节时分,他带着工作人员积极主动慰问贫困渣土车驾驶人员,给他们送去米面油。在渣土车驾驶人员马志孝家里,马志孝的母亲激动地说:“娃呀,真没想到你们能来看我,谢谢你们,我叫俺娃以后定要好好开车不给你们添乱”。在炎热的夏日,他带着执法队员在执勤点给清运渣土从业人员免费送矿泉水,每当有清运车来到执勤点接受检查,我们都会拿上一两瓶矿泉水亲切的招呼:“师傅,辛苦了,请喝水!”驾驶人员激动的说:“不要、不要,你们还给我们送水,谢谢!”。

为进一步促进沟通、促进和谐管理,从今年6月份开始,樊征在执勤点每晚邀请5名渣土车司机共同参与管理,让渣土车司机干起了义务城管,美美的过了一把“城管瘾”!……

6月1日晚21时,渣土车司机小马穿着城管马甲站在车流往来的马路中间举牌指挥渣土车辆有序停靠接受检查。小马先查看车辆审批手续,紧接着跑到车后,查看车身是否干净、是否高尖和密闭,检查合格后,司机在值守点登记完毕,小马把审批手续交给司机嘱咐道:“开慢点、注意安全”!紧接着,又一辆渣土车远远驶来……

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半个小时过去了,另一名渣土车司机换下小马。队员递给一瓶水,他打开一口气喝光。说:“我的爷呀,受不了了!这活看着没啥,还真难干的,真不是一般人能干得了的,还没有我的活好干!”咱们队员也打趣道:“好俺师傅呢,就这检查时还把你叫不到跟前,动不动还想跑!”司机师傅连声说不好意思不好意思,说完对执法队员双手一抱拳:“兄弟,辛苦了!”。现在当他夜晚上路夜查时常常会听到渣土车司机说的最多的一句话是“领导你早点休息,在别操心了,兄弟保证按规定来,你就放心吧!”这一做法被陕西一套新闻资讯报道,现在我们将这好的做法运用到工地治污减霾工作管理当中,收到了良好效果。

凭借着“专业扎实如铸剑,工作细致似穿线”的精神,在治污减霾、降低扬尘的工作中,取得了可喜的成绩,樊征所带的中队被西安市执法局评为“文明中队”和“规范化建设先进中队”;个人获得了西安市十大人民满意城管;灞桥区劳动模范;第一届最美灞桥人爱岗敬业道德模范。

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李春玲/文图

[责任编辑:高峰]