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汉台区东大街办事处:“三事分办” 当好群众“摆渡人”

汉台区东大街办事处:“三事分办” 当好群众“摆渡人”

陕西 三秦都市报-三秦网 2019-12-04 21:08:10
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核心提示: 自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,汉中市汉台区东大街办事处时时触摸群众脉搏、贴近群众心窝,为群众三事分办:“办小事、做琐事、解难事”,213件事件线索已解决完成95件,在一点一滴中当好“摆渡人”,做好主题教育这篇大文章,让居民群众闻到了彼岸花香。

三秦都市报-三秦网讯(通讯员 崔小燕) “你有自己的朗读者,而我只是个摆渡人。我们都会上岸,阳光万里,到哪里都是鲜花开放。”这是小说《摆渡人》中的名句。

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,汉中市汉台区东大街办事处时时触摸群众脉搏、贴近群众心窝,为群众三事分办:“办小事、做琐事、解难事”,213件事件线索已解决完成95件,在一点一滴中当好“摆渡人”,做好主题教育这篇大文章,让居民群众闻到了彼岸花香。

                         琐事“点对点”解决

莲花池社区财税局家属院的居民以前每到水费收缴时就会出现不和谐的声音,“你家人多有小孩用水量大,公共用水我们也在承担……”网格员走访中了解原来是该小区由于设计原因,住户使用一个总水表,水费实行分摊,社区将此事作为主题教育解决民生“微实事”的事项进行了上报,办事处党委书记杨丽带人多次到小区进行走访,与小区住户座谈交流,制定了详细的工作方案,对水路管网改造事宜进行“点对点”解决,彻底解决了居民们烦心事。

“小区里水网改造多亏了办事处、社区啊,以后各家的水表分开入户了,就不会有以前公摊扯皮的麻烦了!邻里之间和睦多了,听说还要给我们这安装‘刷脸’才能进去的啥子‘智慧门禁’,生人进不来,那样小区里就更安全了。”莲湖路财税局家属院住户李阿姨激动地说。

莲湖社区资金局和地税局家属院属于上世纪老旧小区,部分住户与物业未达成协定,物管公司撤出,小区无人管理、垃圾成堆,生活环境脏乱差,既影响了居民的正常生活,又存在着极大的安全隐患,严重影响了居民的正常生活和小区的和谐稳定。

莲湖社区知晓情况后,立即一面组织清运垃圾,一面张贴通知,挨家入户了解居民的诉求和需要,引导居民树立“小区是我家,建设靠大家”的主人翁意识。经过小区全体居民民主推荐表决,小区成立了“自主管理委员会”,推选38岁的金娟娟为主任,大家共同协商管理小区各项事务。

如今,焕然一新的小区,门卫保安到位了,院内杂草清除了,院里路灯也亮了,高清摄像安全设备也开始安装了。居民们的欢笑声洋溢在整个小院。69岁的小区居民刘大爷不禁感叹:“小区是我家、人人爱护他。小区环境好了,我们心情也舒畅!”

                            小事“协商”解决

办事处在社区治理中,持续深化居民自治,社区事务处理中组成有党员代表、居民代表、辖区单位代表、离退休老干部代表等参与的社区事务“协商会”,鼓励普通居民参与旁听和提建议。社区干部负责搜集社情民意,寻找辖区居住环境、文明风尚提升、安全生产、社会治安等方面存在的问题,并及时现场查看,会上“一事一议” ,制定方案,协商解决。

天汉大道祥瑞巷口至司法路口段,下水管网不畅,导致经常下水道内臭水溢出路面,沿街商户门店和通行的居民群众饱受困扰,社区及时召集相关人员协商解决,来回多次的奔走在事发地,出资请专业人员进行管道清淤疏通处理。社区支部书记黄静说道:“加班这些都不算啥,看到沿路商户,路过的居民脸上的笑容,比现场一句称赞,更令我们感到自豪。为民服务是我们的初心,让群众满意是我们的使命。”

新星街社区广发小区始建于上世纪的老旧小区,地下管道年久失修,地下室渗水,社区随即与该楼居民代表和一楼租户青龙幼儿园协商,新铺设管道22米,彻底解决了渗水问题,小区居民纷纷点赞。

                       难事“上下联动”解决

中学巷小吃车乱摆乱放等行为,致使中学巷、文化街交通拥堵,周边环境脏乱差等问题被市民所诟病。东大街办事处经过实地查看,预在文化街区域棚户区改造拆迁区域建立流动摊贩市场,经向上级请示获批后,路面硬化,围墙修建,摊位规划等工作有序推进。市场建成后经营者逐渐退路入市,“变堵为疏”的规范经营模式,即满足了学生日常生活的需求,也让出了马路,改善了环境,杜绝了诸多安全隐患。

摊贩经营户们不用东躲西藏了,市民出门不堵了,食品安全有保障了,学生们吃的更安心了,城管工作人员也不那么“讨人厌”了!“煎饼哥”杨建国高兴地说,他在中学巷卖煎饼十几年了,平时城管来检查就玩“躲猫猫”,人累心也累,现在好了,有了固定地点再也不用东躲西藏了。

春华秋实,有耕耘必有收获。在精准扶贫中,办事处党委积极协调辖区单位、党员“双报到”单位、包联单位,辖区非公和社会组织党组织参加城乡结对社区帮村助力脱贫攻坚,经常性为结对的汉王镇7个贫困村送去生猪、老花镜、糕点、衣物等群众需要的物品,还为大中小学送去助学金等,一幅全面建成小康社会与全面从严治党交相辉映的壮美画卷正在影响和感动着一大波人……

彼岸烟波流转,可有人寻我。对岸繁华三千,可有人渡我。我们并不能简单的说谁是谁的“摆渡人”,群众在点滴中感受到满满的真心,真切的实惠,获得感、幸福感更强,工作人员也在整个工作过程中找到了工作的价值和人生的意义。所以,大家都是彼此的“摆渡人”。

[编辑:李杰]