我省在全省开展汽车消费领域专项执法行动

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三秦都市报-三秦网讯(记者和平)记者从省市场监管局了解到,针对近期西安奔驰女车主维权一事引起的社会热议以及去年以来,我省西安等地出现过多起车主维权事件的情况,这些事件的发生折射出汽车消费领域存在诸多问题。为大力规范汽车消费领域乱象,省市场监督管理局决定从4月15日起开展为期两个月的汽车消费领域专项执法行动。

专项执法行动主要依据《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》和《陕西省消费者权益保护条例》以及相关法律法规进行案件查处。重点对六个方面的涉嫌欺诈消费行为进行查处。这六项分别是:重点查处销售或维修服务中隐瞒商品真实情况,以次充好、以假充真,对商品或服务作虚假或引人误解的宣传等行为;涉嫌强制性消费行为。重点查处强制收取PDI(交付前检查)费、强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营行为;涉嫌商业贿赂行为。重点查处销售保险、贷款购车等环节存在的涉嫌商业贿赂行为;涉嫌利用格式条款侵害消费者权益行为。重点查处销售或提供服务中,以格式条款的方式,减轻或免除经营者责任,或增加消费者责任等行为;涉嫌侵害消费者个人信息行为。重点查处未经消费者同意,擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的行为;其他侵害消费者合法权益的违法行为。

[责任编辑:李佩]