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国网宝鸡供电公司:拾金不昧获赞誉

国网宝鸡供电公司:拾金不昧获赞誉

陕西 三秦都市报-三秦网 2020-09-15 17:58:23
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三秦都市报—三秦网讯(岳岚)“真的是太谢谢你们了。”9月13日下午18时左右,彭女士握住国网宝鸡供电公司斗中路营业厅工作人员的手连连道谢,并对工作人员拾金不昧的精神表示由衷的感谢。

原来是当天下午15时,宝鸡供电公司斗中路营业厅工作人员忽然发现一只女式手提包在收费区的座椅上,询问了旁边等候区的一位客户,客户表示也不是他的,那会是谁的呢?

工作人员和班长共同翻看了营业厅当天的监控记录,经过半小时的查找,确定手提包的主人应该是下午来缴费的一位长发穿粉色裙子的女士,监控显示14点50分该女士前往收费区5号窗口办理业务,离开时将手提包遗落在座位上。

结合这条线索,工作人员立刻查找该客户在该时间点的业务,收费区人员反映,这位女士来时未带现金想用手机支付,工作人员就指导客户在手机微信进行购电,客户走后未留下有用的身份信息。工作人员与班长一起在视频监控下查验了手提包,包里有身份证、银行卡、钥匙,乘车等物品。通过身份证姓名、地址,营销系统没有查询到符合该姓名及地址的资料,也没有找到其他的有用信息,无法与主人取得联系,工作人员只好将手提包妥善保管,等待失主回来找寻。

下午16时,依然无人前来认领。工作人员担心客户丢失了包,也忘记了丢在哪里会很焦急,一筹莫展之际,突然灵机一动,随即拨打了派出所电话,但派出所同志也无法从客户的姓名、地址联系到她个人。而后工作人员又询问派出所同志大庆路11号是哪个小区,得知是万祥尚锦小区,立刻在营销系统搜索该小区与身份证匹配的门牌号,找到了该户资料,电话联系户主赵先生,确认身份证上的彭女士正是他的爱人,赵先生连声道谢,并说将告知爱人下午前来领取。

[编辑:董毅]