三秦都市报—秦闻讯（记者 晁阳 朱娜） 大雪节气过后，古城西安迎来了一年最冷的季节，而在西安公安浐灞分局十里铺派出所户籍室里却如春天一样温暖。

派出所户籍副所长通过二维码小程序向办事群众征集扫黑除恶意见建议

每个工作日的一早，派出所户籍室民警、辅警都会提前到岗，打扫卫生、开启空调、检查设备网络，确保开门上班就能给办事群众提供暖心高效地服务。

户籍民警为办事群众递上热茶水

政策介绍、资料复印、拍照录入……12月10日上午，户籍室民警、辅警们像往常一样忙碌工作着，一位女士专门走到值班长面前，双手奉上一页纸张，并说：“太感谢你们了！”就笑意满满地走出了户籍室。

平凡的善举会传递温暖。值班长仔细一看，发现这页纸上表达了对户籍室两名引导员情感真挚的谢意。办事群众白师傅这样写道，“ 真心能感受到冬日里的暖阳，让人心里瞬间温暖，感谢013号和085号的热情服务”。

群众对户籍室两位引导员的表扬信

有编号就不难找，辅警段豪和乔宇二人的警号尾号正是013、085。谈起群众的表扬，段豪、乔宇表示：“群众用诚挚地感谢肯定并鼓舞了我们的工作热情，我们也将继续扎根平凡岗位，践行人民公安为人民的初心使命。”

群众为户籍室送来锦旗表示感谢