用心倾听 敏捷响应恒丰银行西安分行助力陕西经济社会高质量发展

用心倾听 敏捷响应恒丰银行西安分行助力陕西经济社会高质量发展

栏目:三秦财富记者:时间:2020-12-18 10:41:21
        三秦都市报—秦闻讯(记者 张翌晨)恒丰银行西安分行自2011年开业以来,始终秉承“恒必成 德致丰”的价值理念,用心倾听陕西经济社会发展脉搏,敏捷响应客户金融服务需求。截至目前,已在陕西设立18家分支机构(含咸阳、宝鸡两家二级分行),今年前三季度,恒丰银行西安分行信贷投放增速位居陕西股份制银行第二位,为促进地方经济发展、营造安全稳健的金融生态环境做出了积极贡献。

坚持党建引领  回归服务本源

         恒丰银行西安分行始终坚持“党建是第一责任”,把党的领导贯穿企业发展始终,认真落实党委理论学习。分行干部员工履职尽责,切实践行“不忘初心  牢记使命”主题教育主旨。
         新冠肺炎疫情期间,该行党委及时成立领导小组并下发《关于加强党的领导坚决做好疫情防控的通知》,倡议全体党员做好“十个带头”,成立党员突击队21支,投入防控工作一线,确保疫情期间,全力做好客户的服务工作。
          2月,恒丰银行西安分行党委积极响应总行倡议,发起助力打赢疫情防控阻击战爱心募捐活动,短短几个小时,号召分行558名干部员工即捐款403640元,让党旗高高飘扬在战“疫”一线。举办专题讲座《稳定经济基本盘事关发展全局——2020年两会精神解读》,为全行上下始终保持拼搏实干的恒心、改革创新的决心不断注入新的活力。
         7月,恒丰银行西安分行党委围绕“七个一”组织开展了内容丰富、形式多样的系列党建活动,引导广大党员同志更好发挥先锋模范带头作用,脚踏实地促进分行和当地经济发展,进一步激发了广大党员同志不忘初心、勇于担当的前行动力。

助力“六稳六保” 缓解企业压力

          恒丰银行西安分行充分发挥商业银行优势,把扎实做好“六稳”工作,积极落实“六保”任务放在首要位置,开启金融“直通车”,紧紧围绕广大客户金融需求,积极输送金融产品和服务,助力受疫情影响的企业复工复产。               恒丰银行西安大寨路支行一企业客户主要从事中温煤焦油轻质化综合利用技术研发和工业化推广,受疫情影响,企业出现紧急融资需求,恒丰人秉承初心:帮企业拿到资金是一方面,另一方面也要尽可能帮企业降低融资成本,遂以开立国内信用证的方式,为信用证受益人发放福费廷融资款项,同时,对部分手续费进行了减免。
          某企业是陕西省最大的精品建材生产基地,主要从事钢材销售及铁矿石、煤、焦炭、废钢、合金、生铁等大宗原燃料贸易业务,为了促进企业正常复工复产经营周转。恒丰银行西安分行高度重视,依据行内疫情期间金融扶持政策紧急上报授信项目,在保证手续合规的前提下,全力确保业务效率,加速完成各环节业务流程审批。最终,为企业成功发放3.5亿元贷款。
         为缓解小微企业融资难融资贵问题,进一步扩大金融服务覆盖面,持续提升服务实体经济质效,近年来,恒丰银行西安分行不断加大对小微企业的金融服务力度,深入推进小微、涉农、双创融资对接工作。今年以来,该行严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策,主动引导小微客户通过无还本续贷等方式做好续贷工作,为遇到困难的企业延缓还款并免去罚息,积极进行息费调整及征信异议处理,切实缓解小微企业还款压力。

持续优化服务 提升客户体验

         为进一步营造良好优质的金融服务体验,提高客户金融服务的获得感和幸福感,2020年,恒丰银行西安分行持续开展服务质量提升活动。
         该行以常态化培训为抓手,有效提升一线人员的专业能力;通过举办“端午粽情 恒丰有爱”、“惠民蔬菜周”“惠民养生周”等各类非金融客户活动,让客户充分感受到来自于恒丰的温度和温情,得到了客户的热情响应。
         同时,恒丰银行西安分行还开设了财富管理中心,搭建了私人银行客户专业化服务团队,对全辖网点高净值客户实现一对一式服务,结合客户资产进行专业化配置,达到资产平衡及稳定收益。此外,中心还为高净值私人银行客户开通了家政、健康体检、专车、四季答谢礼等专属权益,进一步满足客户个性化、定制化服务需求。

聚焦精准脱贫 发力乡村振兴

         扶贫济困解难事,真情帮扶落实处。清涧县高杰村镇后坪村是恒丰银行西安分行的结对扶贫村,该村山大沟深,梁峁交错,村民散落而居,收入来源单一。自2014年结对以来,恒丰银行西安分行先后投入150多万元,采取产业扶贫、消费扶贫、教育扶贫、健康扶贫等多种渠道,帮助村民脱贫摘帽,奔向小康生活。
          其中,2015-2017年,先后为该村捐赠羊羔550多只,帮助该村于2018年底实现脱贫摘帽。2019年8月,捐款20余万元助力后坪村壮大养牛场,发展集体经济,帮助村民巩固脱贫成果。2020年,恒丰银行西安分行扶贫工作组出资13万改建了蓄水池,让村民简单便捷地用上了安全水。
        2020年是脱贫攻坚的收官之年,对于恒丰银行西安分行而言,也是其6年脱贫攻坚成果的巩固年、更是帮助后坪村老乡们奔向美好生活的再发力、再拼搏之年。恒丰银行西安分行将持续推进帮扶工作再深入、再精准,携手后坪村的老乡们一起脱贫致富奔小康。
          2021年,恒丰银行西安分行即将迎来入陕10周年,该行将深入贯彻国家战略导向,紧密围绕陕西经济发展、陕西企业成长、陕西居民需要,勇担使命,真抓实干,为奋力谱写陕西新时代追赶超越新篇章贡献新的更大力量。
                       

[编辑:杨少卿]