三秦都市报－秦闻讯（记者 葛兰）　振兴街道办谭家村有一位行动不便的老人谭某某(男，今年77岁），因患病住院时不慎将身份证丢失，腿脚又不方便，生活很受影响，但这事除了自己前往，也没人替得了，怎么办呢？

振兴派出所户籍室获知这一消息，立即反映了该情况，领导当即安排社区民警和户籍工作人员，驾驶警车来到谭大爷家中，将老人搀扶到车上，到派出所顺利完成了身份证人像采集、指纹采集等办理流程。临走时，户籍人员告诉老人家，耐心等待几天，身份证办好后将由派出所人员第一时间送到您的家中。

1月5日下午，户籍员拿到身份证，并送达该老人手中。“谢谢你们了，警察同志，给你们带来麻烦了，真是太感谢你们给我送身份证。”谭大爷从户籍员手中接过崭新的身份证时，高兴得合不拢嘴。“别客气，这是我们应该做的，您二位年纪那么大了要注意好身体，平时生活有什么困难的地方也可以跟我们说。”民警的一番话让两位老人心里非常踏实温暖。同时拉近了民警与辖区群众的距离，并获得老人及家人的认可和好评。