三秦都市报-三秦网讯（通讯员 陈燕）“身份证掉了，这可咋坐车呀？”2月3日下午16时许，汉中车务段洋县西站，一位20几岁的姑娘急匆匆走进车站，满脸焦急地问车站工作人员。

以往遇到这样的问题，车站工作人员一般会边安慰旅客，边及时引导旅客去办理免费的临时身份证明。

“您坐几点的车？身份证掉哪里了？”春运期间，疫情防控比较严，没有身份证出门可非常不方便，当班的客运员李风池多问了几句。

“坐D1906次去西安北换乘，然后去河北。刚才下出租车时，不小心把身份证掉下水道了。”姑娘说，“能不能麻烦帮我找一下？”

车站工作的服务区域在站内，但是旅客有需求，不能不管吧？李风池赶紧向客运值班员汇报这一情况，客运值班员立即安排人员过来顶岗，李凤池到库房找来一个井钩，和旅客往外走去。

冬季的午后，阳光已不再温暖。进站广场道路一侧，钢筋、水泥预制的下水道井盖，一个一个接连一起，上面有窄小的缝隙，从缝隙里取出身份证，明显不可行，只能揭开井盖。

李风池摘下大盖帽，放好对讲机，就开始弯下腰使劲撬井盖，金属的井钩与水泥井盖相接触，有些打滑，一次又一次用力，功夫不负有心人，井盖很快被掀开。近期雨水少，好在下水道没有积水，身份证掉落在烟头、垃圾等杂物中，李风池取出身份证，轻轻擦拭后交给旅客。

“太感谢你了，这下出门不用发愁啦！”姑娘满脸笑容，对李风池说，“给你一个大大的赞！”