三秦都市报-三秦网讯（通讯员 李璇）迎来辛丑牛年，汉中税务人用“办税不打烊”的特殊方式，给全市纳税人缴费人送上了不一样的新春祝福。2月11日至2月17日，全市各办税服务场所、电子税务局等正常办理业务，纳税人缴费人在节假日里也能享受到优质高效的便民服务。

为做好群众就地过年服务保障工作，汉中税务首次推出“办税缴费不打烊、防疫值守不缺位、纳税服务不断档”活动，服务助力稳生产、保供给、促发展。节前，通过张贴公告、电子显示屏、税企交流平台等多种渠道广泛宣传，告知广大纳税人缴费人春节期间照常服务。节日期间，全市税务系统共有13个办税服务场所值守办公，共开放办税窗口95个，开放自助办税终端134台，电子税务局全天候正常运行，2112366便民小呼中心和各单位对外公开服务电话实时在线，实现了全市涉税服务“人在岗、网不断、票能领、事能办”，确保了税务服务7×24小时“不打烊”。

以线上线下相结合的方式提供精准服务，确保业务受理不拖延，纳税服务不断档。发票领用是春节期间办理的高频业务。在24小时自助办税厅配备发票发售机，确保自助终端运行正常、发票库存充足，并预留电话，及时解决纳税人领票过程中的问题，让纳税人进厅不受限，领票无困难。纳税人还可自行前往办税服务窗口办理发票业务，或优先通过电子税务局渠道体验发票申领“一次都不跑”。郭富成是汉中城固县一家电动车经销行的老板，临近春节，业务繁忙，订单激增。他通过汉中税务微信公众号了解到今年春节“票能领”不打烊，大年三十上午9点半拨通了对外公开服务电话，确认了“票真的能领，还一次都不用跑”。随后，他在电子税务局线上申请16份增值税普通发票。税务人员后台立即受理、确认发放、联系快递……10点钟发票邮寄配送发出。当天就收到了发票，郭富成高兴地说：“春节期间‘票能领’，真是带来了实实在在的实惠！”

为了让春节不打烊服务更畅通更安心，税务人员坚持“以岗为家”，除日均28人值守窗口岗位外，还有人员值守在信息、网络等“看不见”的税收工作岗位，为纳税人、缴费人“非接触式”服务提供保障。春节期间，共接听各类来电咨询28通，窗口接待54人次。全市办税渠道共办理业务735笔，其中通过电子税务局办理业务660笔，占业务总量的90%。

汉中市税务局党委委员、副局长杜威说：“以纳税人缴费人办税缴费需求为导向，今年首次推行春节期间不打烊，保证了纳税服务不间断。近期还将积极推进‘非接触式’办税、一次都不跑清单等便民措施，以我们的不懈努力赢得纳税人缴费人的非常满意，进一步优化提升税收营商环境！”