三秦都市报-秦闻讯（记者 文晨）省政府网站日前公布的《陕西省人民政府办公厅2020年政府信息公开工作年度报告》显示，去年省政府办公厅共收到政府信息公开申请371件，较2019年增长17.41%，其中邮寄申请268件，网络申请84件，现场申请19件，这些申请均在法定期限内依法办结。

2020年，陕西建成“秦务员”APP并上线试运行，实现300余项高频服务事项“掌上好办”，落实“好差评”系统覆盖各级各类政务大厅、网上服务平台，让人民群众为政府服务效能打分，以公开促服务，以服务助公开。建成12345政务热线省级平台，对接连通各市各部门热线，倾听群众声音，汇聚社情民意。同时，自觉接受人大法律监督和政协民主监督，认真办理建议提案并主动公开办理结果，省政府门户网站“提案建议”栏目公开省人大代表建议及办理结果861件，政协委员提案及办理结果849件。

在平台建设方面，陕西加强政府网站与政府系统政务新媒体监管，在国务院办公厅2020年政府网站和政务新媒体检查中，陕西监管工作位列全国第8，政务新媒体100%合格。在政务“双微”方面，“陕西发布”政务微博新增用户16.04万，全年发布微博14419条，较上年上涨141.40%，阅读量过5万的微博1967条，较上年增长492.47%。“陕西发布”政务微信新增用户7.75万，较上年增加约一倍，发布信息3623条，比上年增加34.73%。同时，按照《陕西省政府网站集约化平台标准规范（暂行）》，省级政府网站集约化平台和6个设区市集约化平台上线运行，在信息资源共享共用推动下，政府网站整体服务水平提升。