三秦都市报—秦闻讯（记者 陶颖）3月2日下午，西安市出租汽车及汽车租赁行业召开2021年度工作暨安全生产会。因疫情防控要求，会议分成1个主会场和3个分会场，并以视频会议和视频直播的方式面向全行业召开。

会议对行业2020年度工作实绩突出、表现优异的企业和个人进行了表彰奖励，鼓励获得表彰的集体和个人再接再厉、再创辉煌，同时要求其他单位要对标先进，找准差距，狠抓落实补短板，争取今年创造工作佳绩。

会议通报了行业2020年度服务质量信誉考核情况，对各企业考核情况进行了点评，要求各企业需加强思想重视，针对考核中暴露出的问题，针对性落实改进措施，切实提升服务质量，以最佳的形象、最优的服务迎接全运盛会的到来。

会议总结了2020年度行业安全工作，分析了目前行业安全形势，部署了2021年安全重点工作，要求各单位切实抓好企业安全生产工作，用大数据分析安全漏洞，确保行业安全生产总体态势良好。西安市出租汽车管理处和各出租汽车经营企业（平台）、汽车租赁协会签订了服务质量责任书和安全生产责任书，进一步明确了工作任务，夯实了工作责任，为开创行业管理新局面奠定了坚实基础。

会上，西安出租汽车协会响应管理部门号召，发布《关于进一步开展培养奖励优秀驾驶员工作的通知》，要求协会各会员单位着力开展优秀驾驶员培养和激励工作，发挥优秀驾驶员的先进引领带动作用，进一步提升行业形象。

会议认为，2020年，全行业团结一致，真抓实干，圆满完成了全年各项目标任务。行业疫情防控取得突出成绩，巡游与网约车发展态势趋于平衡，行业先进典型不断涌现，管理部门、协会、企业、驾驶员都屡获大奖。同时，各企业主体责任得到有效落实，行业服务质量显著提升，驾驶员权益保障体系、保障力度都得到进一步完善。行业通过一年的探索，找到了一条以数字化为主要方向的行业转型升级路径。

会议同时指出，当前出租汽车行业“政策黄金期、战略机遇期、爬坡攻坚期”内外部发展环境没有变；巡游车“老、小、散、弱”的服务水平不高的基本特征没有变；网约车违规经营现象依然存在，亟需进一步规范的局面没有变；新旧业态平衡发展、融合发展的挑战没有变。所以行业要“变”，特别是巡游出租汽车企业要以管理部门和行业协会为主导，整合行业资源力量，携手高校、企业、科技公司，利用数字赋能，实现巡游车数字化转型升级，最终形成两种业态在现有供需条件下均衡、健康、稳定发展的全新局面。

会议确定了2021年度工作目标任务：实施“1359”战略，即“抓住一条主线、围绕三大目标、争取五个突破、抓好九项工作”。抓住数字化这条主线，破解巡游车管理粗放、内生动力不足、服务水平低等难题，打造网约车行业稳定、有序、良性发展的全国样板，实现汽车租赁对标出租行业领跑全国的三个目标。形成巡游车服务质量再提升、巡网融合发展、在岗驾驶员综合素质全面提升、行业党建不断深化、矛盾纠纷持续化解五个新突破。重点抓好十四运服务保障、行业安全稳定、企业主体责任落实和规范化管理、网约车规范管理成果、优化营商环境举措落地、驾驶员教育培训深化、“出租+”项目落地、行业党建工作深化、汽车租赁行业管理体系建设九项重点工作。

会议最后，西安市交通运输局副局长李斌科做总结发言，鼓励大家在新的一年，要以非常之志、尽非常之力、行非常之为，在辛丑牛年，咬定目标，奋勇向前，为谱写新时代西安交通运输追赶超越新篇章贡献自己的力量。