三秦都市报—秦闻讯(记者 陶颖)2月26日,一位乘客通过携程平台预订了接机服务,神州出行专车司机王虎超像往常一样,安全将乘客送达目的地,不料乘客下车时竟一时大意,将装有大量现金的包遗忘在车上,总价值8万元。
据了解,乘客下车后,司机王虎超完成一天的工作后也回到家中休息。当晚,乘客发现遗失了包,并且包内还有证件及大量现金,总价值8万元,他赶紧联系了携程客服,报备物品遗失。
携程客服立即联系到平台西安业务负责人,随后联系到司机所属海坤汽车公司的管理人员,协助共同寻找乘客遗失物品,当时已是27日凌晨,司机闻讯后立即起身前往车内寻找,看到物品仍在车内后,马上上报平台,并主动告知乘客物品已找到,还拍了照片让乘客安心。
27日,司机所属租赁公司管理人员取回乘客遗失物品,并上门送还,乘客当面清点,在确认无误后向携程客服致电表扬了司机与平台,同时,乘客衷心感谢了平台、拾金不昧的司机及司机所属租赁公司管理人员。