西安地铁开启“开学护航模式”助力高校学子顺利开学

西安地铁开启“开学护航模式”助力高校学子顺利开学

栏目:民生记者:时间:2021-03-04 10:19:21

三秦都市报-秦闻讯(记者 张彦刚)近期,迎来高校分批开学的日子,很多高校学子踏上或准备踏上返校的旅程,近期西安地铁运营青年结合接驳高校车站客流特点,在五路口站、韦曲南站、建筑科技大学·李家村站、北客站(北广场)等重点车站,为返校学生提供便利服务,助力广大师生和市民乘客便捷出行。

西安地铁工作人员介绍,近期,学生返校客流持续增加,西安结合往年客流经验,及时做好客流分析,高峰时期通过增加人员保障、强化客流疏导等形式,全力为返程学生提供安全便捷、文明有序的乘车环境,在五路口站、北大街站、韦曲南站、建筑科技大学李家村站、纺织城站等学生客流密集车站,持续开展咨询、爱心预约、失物招领、爱心药箱、爱心雨伞等活动,并为乘客提供购票指引、困难帮扶、行李捆扎搬运等“移动式服务”。

为方便学生顺利抵达学校,五路口、北客站(北广场)等车站在客服中心处设置乘车路径指引便利贴,针对西安市地标建筑、大学城等高频询问目的地,制作乘车路径指引,乘客可根据需求自行取走指引便利贴,出行信息轻松掌握。在北客站(北广场)站、行政中心站、南稍门站、建筑科技大学·李家村站、科技路站、西北工业大学站设置“美心地图通”岗位,上岗员工熟知本站及线路重点车站周边学校位置相关信息,可为乘客提供线路指引工作。

目前西安地铁已全面进入“开学护航模式”,地铁君提醒大家,搭乘地铁期间,乘客主动配合各项疫情防控措施,全程佩戴口罩,如遇客流控制,按照指引有序进出车站。

[编辑:张帆]