“双铁”青年共建交流促进服务提高

“双铁”青年共建交流促进服务提高

栏目:民生记者:时间:2021-03-06 18:20:24

三秦都市报-秦闻讯(记者 张毅伟)“我们现在看到的就是地铁控制中心,每趟次地铁的开行情况和数据都会在此展现。”在西安北站地铁车站控制室内,西安地铁运营分公司运营二中心的工作人员雷博带领着20名西安客运段动车队的青年志愿者参观地铁控制中心。

3月5日全国学雷锋日,西安局集团公司西安客运段动车队携手西安地铁分公司运营二中心在西安北站举办“雷锋精神代代传,双铁青年展作为”主题活动,来自两家单位的40名党、团员青年志愿者们在相关负责人的带领下,先后参观了西安地铁4号线北客站爱心服务台、车站控制室、高铁乘务中心等工作场所,在交流学习中增长见识开拓眼界。

在西安北开往宝鸡南的D6803次高铁列车上,西安客运段动车二队深北四组的列车长韩笑为地铁青年介绍了动车上的设施设备,展示了西安客运段倾情打造的“长安诚•西客情”服务品牌,并带领全体志愿者共同学习了针对特殊重点旅客推出的“手语服务”。

“工作中遇到需要旅客提供身份证的时候,‘身份证’的手语就是将拳头放在耳边,然后依次展开手指……”深北四组后备列车长邓美玲一边讲解一边示范手语的标准动作,青年志愿者们聚精会神的认真跟学,希望以后能更好的为特殊重点旅客服务。

“我们高铁乘务员与地铁工作者进行了深入的学习交流,我在参观中深刻感受到如今的交通工具设施越来越好,出行也越来越便捷,更加激发了我们主动提升服务质量的内动力。”西安客运段动车二队深北四组列车长韩笑感慨的说:“我们青年志愿者将传承和发扬‘雷锋精神’,立足本职岗位,充分发挥党、团员模范先锋带头作用,为即将到来的“十四运”贡献自己的青春力量!”

[编辑:张毅伟]