三秦都市报—秦闻讯（记者 陶颖）为了在以后的工作中更好地为乘客服务，3月11日8时许，在港务大道潘骞路口公交站，西安公交集团第三分公司六车队的志愿者们，将手中拿着的西安公交意见征询表递给候车乘客，收集乘客意见。

记者注意到，意见征询表上的内容包括“您对目前西安市公交整体状况的评价是什么？”“您对‘绿色斑马线·文明车让人’活动中公交车的执行情况是否满意？”“您最关注的服务是什么？”“您认为西安市司乘人员的服务质量如何？”“您认为要改善西安市公共交通应该做哪些工作？”“您认为乘坐本市公交车出行的候车时间如何？”等，乘客认真填写，志愿者在旁静静等待，并不时就相关问题作解释说明。

8时32分，一辆248路缓缓停靠，志愿者们走进车厢向乘客递上意见征询表，说明来意后，一位老奶奶表示，“小伙子，你们这个表特别好，但是我年纪大了看不清，你能不能给我念一下。”“可以可以，没问题。”志愿者回到道，很快，车内乘客就将表填完了。“谢谢大家。”下车时，志愿者说道，车内乘客纷纷表示，意见征询是为了更好地为乘客服务，支持。

公交三公司六车队党支部书记刘振法告诉记者，“将乘客意见收集回去后，我们会进行统一梳理，做的好的方面我们会继续保持，有进步空间的部分我们会迅速制定方案，以求做到更好。”