三秦都市报-秦闻讯（记者 成东丽）今年1月以来，随着文艺路街道林雁社区党支部圆满完成换届选举工作，社区书记带领新一届班子成员立即以全新的状态和饱满的热情投入到工作中，“上任即奔跑”，群众的呼声就是发令枪。“民有所呼、我有所行”，林雁社区全体工作人员变身为社情民意的“收件员”和“快递员”，把服务送到家门口，把难题解到居民心坎上，切实为居民群众办实事。

今年2月份，社区多次接到中行外贸家属院居民的投诉，反映小区的管理问题，从管理机构的性质、资质，车位的划分，到收费的公示，保洁人员的着装，诸多方面都有意见。社区工作人员不厌其烦，前后十多次到小区了解情况，一次一次给居民解释，协调车位重新划分。为了让居民满意，社区将情况上报街办，邀请街道后勤保障中心负责人与小区物业工作人员、居民一起进行协商。经过多次协调，居民对社区积极联系处理的结果给予了肯定和认可。

老旧小区改造是涉及许多居民切身利益的大事，社区就是连接施工方与居民群众的桥梁和纽带，既要让施工顺利进行，更要让群众对改造效果满意。“喂，社区吗，施工队怎么把我家空调外机装到别人家墙上了”。居民一通电话，社区负责老旧小区改造的工作人员立刻忙起来，到现场查看，约谈施工方。本来以为是一件可以很快解决的事情，没想到拖了快一个月还没整改到位。看到这种情况，社区工作人员比居民还着急，赶紧把施工方和居民召集到一起开了个协商会，给了施工方一个整改的最终期限，也给居民吃了一颗定心丸。最终，施工方按要求把空调外机恢复到原位，居民满意了，社区工作人员悬着的心才真正放下。

3月春光暖人，社区开展的一系列志愿服务活动更是暖入人心。适逢建党100周年，林雁社区开展了“寻迹雷锋精神、献礼建党百年”系列活动。社区志愿者走上街头整治环境卫生，走入女性保洁员群体宣传健康知识，更走进50年以上党龄老党员家中，与她们亲切交谈，向她们表达了党组织的关怀，并对她们多年来为党的事业、为社区建设所作出的奉献表示感谢。