三秦都市报——秦闻讯（记者任荣）经过一年多的自我迭代进化，3月12日，天眼查旗下天眼企服全新升级发布，率先在服务商准入、服务流程、服务定价和知识普及方面建立四大标准，在工商注册、财税代办、知识产权等9大高频领域推出300余个细分品类的企业服务，满足企业从开创到成熟的全周期发展需求。据悉，这是全国首个企业服务标准化平台，平台业务将率先在北京和郑州两个城市落地。

企服行业转型升级，亟需标准出台

企业服务正是帮助企业管理者从日常工作中解脱出来，提升效率、降低成本的重要手段。

但长期以来，企业服务行业缺乏统一的服务标准，业态分散、各自为阵。同时行业存在巨大的信息鸿沟，大多数企服用户找不到专业的服务机构，收费乱象、效率低下问题层出不穷，很难在服务、效率、专业度等方面满足用户预期。

2021年两会期间，中国产业发展研究院发表文章《助力企业“数智”发展，企服市场亟待标准化》，呼吁用标准化手段更好地服务企业，助力中国企业实现高质量发展。

天眼企服全新上线，构筑四大服务标准

天眼查COO梁双表示，因为欠缺“标准”，用户和企服行业从业者两方之间出现了巨大的交流鸿沟，用户难以筛选出高质量的企服商家，优质从业者很难获取到真正需要服务的消费者。为解决这一问题，天眼企服在行业内首次提出“商家准入”、“服务流程”、“服务定价”、“知识普及”四大标准，致力于让行业有规可依，发展从无序走向有序，实现经济效益与社会效益的统一。

据介绍，针对行业门槛低，从业人员不专业的问题，天眼企服制定了商家准入标准。平台仅允许具有服务能力和相关资质，成立2年以上的行业中上游公司入驻。同时，平台还提供了一套公开、公平、公正的用户打分机制，根据用户的实际反馈结果，对商家进行排序。

针对企服行业没有清晰的业务办理流程，导致部分业务在实际执行中一拖再拖，间接或直接影响企业发展的问题，天眼企服制定了全新的服务流程标准。平台不仅有统一的服务主流程，平台顾问还将针对用户的具体情况提供针对性解决方案，快速高效解答用户疑问。

值得一提的是，为了帮助创业者、企业管理者更懂"经营公司"，天眼企服还推出了全新的知识普及标准，提供创业路上的各种实操锦囊，这也是天眼企服平台的最大特色。此外，天眼企服还制定了全新定价标准，让用户在选用服务前就可明确知晓该项业务的流程、日程和价格，确保无隐性消费。

据介绍，天眼企服不仅能满足中小微企业的发展需要，还可以服务成长型、成熟型企业，帮助经营者专注企业生产、研发、销售等核心业务。此次天眼企服的全新发布，是企业服务模式的全新升级，也是企业服务标准的全新建立。