三秦都市报—秦闻讯（记者 朱娜） 西安市公安局莲湖分局以“规范、便民、高效”为目标，倾力打造“民生户政”窗口服务品牌。小小户政窗口，力求从群众最关心的事情做起，不断优化改善户籍服务方式，提高服务质量，让服务更暖人心。 

青年路派出所户籍室来了一位腿脚受伤行动不便的群众，民警见状立即上前搀扶入大厅坐下。户籍内勤随即询问欲办理业务，并快速拍照受理，为群众办理了临时身份证和邮寄业务。 群众和家人被青年路派出所民警的热情和耐心感动，直称公安机关服务好，解民忧，到处都是一张张笑脸。