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陕西铁路迎来返程客流高峰

陕西铁路迎来返程客流高峰

2021-09-21 20:15:41
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三秦都市报-三秦网讯(记者 张毅伟)9月21日,中秋小长假最后一天,中国铁路西安局集团有限公司(以下简称西安局集团公司)发送旅客32万人次,迎来返程客流小高峰。其中,西安车站发送旅客4.5万人次,西安北站预计发送旅客9.5万人次。21日,西安局集团公司共增开西安至太原、银川、兰州、宝鸡、汉中、神木等方向的旅客列车62列,并对西安至成都、重庆、峨眉山、太原等地动车组列车实行重联运行。当日,西成高铁客流较为集中,为做好旅客出行服务,西安局集团公司加开16趟西成高铁动车,并对76趟西成高铁进行重联,扩充运能。西安与成都间21日开行往返动车组列车157趟,平均5分钟一趟。中秋小长假,铁路部门按照高峰运行图精准实施“一日一图”,根据旅客出行需求,动态增开西安至兰州、银川、太原、成都、宝鸡、汉中、大荔、安康、神木等方向旅客列车。为做好旅客服务,铁路部门根据不同旅客群体的出行需求,完善商务候车区、军人候车区、重点旅客候车区,母婴哺乳室、儿童游乐区等场所服务设施。针对智能化出行给老年旅客带来的不便,车站在售票大厅设置咨询服务台,为老年旅客办理咨询、购票、退票、改签等业务,同时与站内工作人员建立“接力服务”,实现老年旅客“购票、进站、候车、乘车”的无缝衔接。 

(编辑:李佩)