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铁路服务措施纷至沓来 您最满意哪一项

铁路服务措施纷至沓来 您最满意哪一项

2021-10-03 15:04:04
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三秦都市报-秦闻讯(记者 张毅伟)在提高运能的同时,国庆假日期间,西安站继续优化服务措施,进一步提升旅客出行体验。

在西安北站、西安车站共开设21个人工售票窗口,客流高峰时段增开至35个,实现车票售、退、改签一体化业务办理,最大限度方便旅客购票。同时,西安、宝鸡、安康、汉中、延安等重点车站,在国庆长假期间,将加强与地铁、公交、出租等部门沟通联系,完善大交通联动机制,客流高峰时段,通过增开、延时地铁运营,加开夜间公交车、增调出租车辆,服务旅客出行“最后一公里”。

国庆黄金周期间,西安局集团公司常态化严格抓好铁路疫情防控,将持续做好候车厅、售票处等场所通风、保洁和消毒,加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位消毒,保持公共场所空气新鲜、温度适宜、环境整洁,努力为旅客营造安全健康的候车和乘车环境。铁路部门提醒广大旅客,具体列车开行情况请以车站公告和12306网站公告为准。出行途中,请配合铁路部门做好进出站测温等站车防疫工作,全程规范佩戴口罩,注意卫生安全。

(编辑:舒悦峰)