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10月4日铁路以中短途游旅客为主

10月4日铁路以中短途游旅客为主

2021-10-04 17:42:11
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三秦都市报-秦闻讯(记者 张毅伟)10月4日,国庆长假第四天,中国铁路西安局集团公司(以下简称“西安局集团公司”)预计发送旅客29万人次。从目前客票预售情况来看,中短途游旅客仍是主流,省内西安开往汉中、宝鸡、延安、安康等方向的旅客较多。针对省内客流较大的实际情况,西安局集团公司今日加开客车62趟,其中高铁动车51趟,普速列车11趟,方便旅客假日出行需求。今年9月10日,西安至商洛方向首次开行“复兴号”动集动车组,结束了商洛、丹凤、商南3个市县不通动车的历史,这个国庆假期,乘坐“复兴号”前往有着“秦岭最美城市”之称的商洛市将更加便捷。日前,西安局集团公司开行的“复兴号”动集动车组实现了陕西省内10个地级市全覆盖开行,国庆长假期间,西安局集团公司将累计开行58趟“复兴号”动集动车组,短途游将更加方便。提高运能的同时,国庆假日期间,西安局集团公司继续优化服务措施,进一步提升旅客出行体验。针对智能化出行给老年旅客带来的不便,在西安车站、西安北站等重点客运车站售票大厅设置咨询服务台,为老年旅客办理咨询、购票、退票、改签、协助办理手机注册等服务,同时与站内工作人员建立“接力服务”,实现老年旅客“购票、进站、候车、乘车”的无缝衔接;针对不同旅客群体的出行需求,优化客流高峰时段进出站流线设置,开辟开车前30分钟应急绿色通道,完善军人候车区、重点旅客候车区,母婴哺乳室、儿童游乐区等场所服务设施,切实为旅客提供更加优质服务。 

(编辑:张毅伟)