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铁路迎来返程客流高峰加开79趟高铁列车服务返程旅客

铁路迎来返程客流高峰加开79趟高铁列车服务返程旅客

2021-10-07 19:20:53
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三秦都市报一三秦网讯(记者 张毅伟)10月7日,国庆假期最后一天,铁路迎来返程客流高峰,中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安局集团公司”)发送旅客48万人次。为缓解旅客返程出行压力,西安局集团公司重点对北京、成都、重庆、宝鸡、汉中、大荔等方向加开高铁列车79列,提升运能运力服务旅客出行。

在西安、宝鸡、汉中等车站,加强返程客流组织服务,增加进站引导、旅客乘降、自助售取票、重点旅客咨询帮扶等环节人员力量,确保客流高峰期旅客运输组织安全、通畅、快捷。针对近期陕西省续降雨造成省内多条铁路发生水害,影响列车运行的实际,西安局集团公司加大水害地点抢修力度。

10月3日以来,先后累计组织8千余人,调用挖掘机、装载机、轨道车、平板车等大型机械工具, 24小时不间断对陇海、宝成、包西、西平、阳安等断道水害铁路进行紧急抢修。

截至目前,已完成65起中断列车运行水害抢修任务,宝天铁路上行区段等线路水害地点抢修工作正在紧张进行,力争尽快恢复铁路运输秩序。铁路部门提醒广大旅客,受水害影响,部分旅客列车出现不同程度晚点,10月7日经停西安和西安始发的63趟旅客列车停运。

后续,铁路部门还将根据抢险进度动态调整列车开行,请及时关注12306网站或车站公告,了解最新列车资讯及列车正晚点信息,合理安排行程,以免影响出行。针对停运列车,还未换取纸质报销凭证的旅客可直接在12306网站线上办理原价退票业务。已换取纸质报销凭证的旅客,可在30日内全国任意火车站人工窗口办理原价退票业务,也可线上办理预约退票业务。

(编辑:张欢)