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鄠邑区:以群众“笑容”为衡量准则,坚持开展“我为群众办实事”

鄠邑区:以群众“笑容”为衡量准则,坚持开展“我为群众办实事”

2021-10-12 17:12:44
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三秦都市报-三秦网讯(记者 艾莉)10月12日,记者从鄠邑区委宣传部了解到,自“我为群众办实事”活动开展以来,鄠邑区医疗保障局始终把群众的事作为实践根本,以群众“笑容”为衡量准则,坚持开展“我为群众办实事”,切实暖群众心,让群众满意。

医保政策 编织惠民工程“同心圆” 

据了解,鄠邑医保以打造群众满意为标尺,确保医保各项政策普惠民生,真真让群众得到实惠,增强了群众的获得感。今年,增加徒手平衡检查等16项康复项目,门诊高血压及糖尿病患者用药,将面瘫病、中风病、腰疼病纳入门诊医保支付范围,这些惠民政策的出台,切实解决了群众就医负担。通过减少慢性病认定程序、报销周期等问题,在二级医疗机构直接办理慢性病认定和报销,新增6家定点零售药店报销慢性病业务,目前慢性病补助1466.18万元,让医保惠民政策暖心有温度。 

据参保群众张薇介绍:“现在的医保政策越来越亲民,相比以前,增加了好多惠民政策,缩短了办事流程,真正提高了办事效率,节省了时间。” 

 激活医保凭证 拉近群众“亲情”距离

“医保电子凭证很方便群众,滴的一声,群众看病拿药就报销结束了,群众评价很好”森工医院医保工作人员李娜表示。 

群众笑了,就见效了。“一码在手,医保无忧”、“就医不带卡,只用医保码”等宣传工作已经在鄠邑区深入人心,电子医保凭证激活人群范围不断扩大,群众就医购药更加便捷,在鄠邑区实现了“让数据多跑路,群众少跑路”。目前,全区激活电子凭证已达半数,切实优化了“互联网+医保”服务模式,提升医保便民、惠民、利民的服务手段,拉近群众的“亲情”距离。 

 监管“深一度” 让群众更加满意放心 

据刘美娟反映:“我来医保局办理异地个人账户余额转移业务,由于我在外地市参加过职工医保,个人账户中有余额无法办理转移,后来,医保局工作人员耐心帮我解决了问题,让我很满意。”据医保局工作人员介绍,刘美娟这个案例主要是因为在职转退休时缴费年限不够,选择参加西安市城乡居民医疗保险,为解决该群众个人账户余额问题,医保局工作人员积极与在外工作地医保对接核实,终于解决了该人员个人账户余额的转移问题。

鄠邑区医疗保障局把做好信访工作同“我为群众办实事”结合起来,切实落实基金安全方面的决策部署,用行动提升群众医疗保障的安全感、幸福感和满意度。今年以来,通过开展专项检查、临时抽查、暗访检查等方式,确保医保基金安全,截至目前,共计检查医药机构400余家,追回违规费用49.99万元,用机制和方式有力维护医保基金安全,让群众就医环境放心满意。 

(编辑:薛诗彤)