三秦都市报-三秦网讯(记者 王娇莉)6月4日,西安市唐园社区联合西安公安交管雁塔大队电子城中队,将电动车挂牌“窗口”搬到群众“家门口”,将“百千万”工作法转化成为民服务具体行动和实践,开展电动车上牌进社区活动。通过志愿服务“百事帮”、需求清单“千户访”、警社联动“万家和”,为社区居民提供精准化暖心服务。
“百事帮”:让志愿者成为“贴心人”
6月4日,西安市唐园社区联合西安公安交管雁塔大队电子城中队,将电动车挂牌“窗口”搬到群众“家门口”,提供“零距离”上门挂牌服务。此次挂牌行动,唐园社区以及交警为居民提供延时服务,晚上6点开始办理,以解决居民“上班没空办、下班没处办”的难题。社区“百事帮”志愿服务队的成员在现场维持秩序,发放宣传手册,面对面开展政策讲解,告知居民办理牌照所需资料。他们不仅是社区的中坚力量,在本次活动中也成为了交警的“左膀右臂”,更是居民群众的“贴心人”。
“千户访”:让需求清单变为满意清单
记者从唐园社区了解到,本次电动车挂牌行动,是通过入户走访、送学上门等方式收集到的民生清单中的一项。社区以电动自行车新规政策为契机,主动对接交警部门,为上班没时间的年轻人、行走不便的老年人、不了解政策的打工人送“牌”到家,服务入“户”。让群众的需求清单,成为社区精准化服务的助推器,变为群众的满意清单。
“万家和”:让警社联动共筑平安社区
活动过程中,交警结合近年来违规驾驶电动自行车引发的交通事故案例,讲解无牌上路、闯红灯、逆行等交通违法行为的危害,倡导居民自觉遵守交通法规,佩戴安全头盔,文明出行。在志愿服务队的指引下群众即来即办,从采集身份证明、核对车辆资料、测量查验车辆再到核发车辆号牌,全程不到十分钟即可完成,为居民节省了不少时间与精力。志愿者与交警贴心细致的服务,让安全与便利同步“上牌”,赢得了居民的一致好评。
据悉,西安市唐园社区将持续深化“百千万”工作法,立足群众需求,整合辖区资源,提升为民服务质效,真正让服务“走进”群众心中。