平安产险延安中支暴雨中勇救被困市民 科技赋能筑牢汛期安全防线

三秦都市报-三秦网讯（记者 薛凯）7月9日上午9时，延安市突遭强降雨侵袭，机场路口桥底因排水不畅形成严重内涝，积水深度达半米。市民王先生驾车途经此处时，车辆突然熄火，被困水中，水位迅速上涨至车窗，情况万分危急。

危急时刻 查勘员三次破门救人

正在附近执行汛期风险排查任务的平安产险延安中支查勘员代延东，发现险情后立即冲入水中施救。由于水压过大，车门紧闭无法打开，他连续三次用力拽拉均未成功。危急关头，代延东侧身用肩膀顶住车门，拼尽全力反复拉拽，终于在第四次尝试时成功打开车门，将被困的王先生救出并转移至安全地带。整个救援过程仅用时3分钟，却展现了平安产险员工在极端情况下的快速反应和专业素养。

“当时水已经漫到车窗，代师傅一边安抚我，一边用身体顶住水流施救，真的特别感动。”获救后的王先生仍心有余悸。代延东则表示：“作为查勘员，保障市民安全是我们的职责，遇到这种情况必须第一时间冲上去。”

科技赋能 汛期风险防控体系显成效

此次成功救援的背后，是平安产险延安中支对汛期风险的充分预判和系统化防控。据悉，延安市每年7、8月为雨季，强降雨易引发城市内涝。为应对这一挑战，公司积极响应《陕西金融监管局办公室关于强化责任担当切实做好2025年汛期保险服务工作的通知》要求，构建了“风险排查-预警发布-应急响应”的全流程防控体系。

在风险排查环节，平安产险利用平安鹰眼系统对市区易涝点进行全面摸排，通过实地勘察和数据分析，绘制出“水淹黑点地图”，精准标注32处高风险区域。预警机制方面，系统可实时监测雨量数据，在暴雨来临前自动向市民和相关部门推送防范提示。应急响应阶段，公司组建了20人专项小组，在暴雨期间对内涝路段进行动态巡查，联合交管部门设置警示标识、疏导交通，确保市民出行安全。

专业价值 守护城市安全生命线

此次救援行动是平安产险专业灾情应对能力的生动体现。通过科技手段与应急机制的深度融合，公司不仅为受困市民提供了及时救助，更有效降低了汛期灾害对市民生命财产的影响。平安产险延安中支总经理表示：“未来，我们将继续秉持‘专业·价值’理念，深化科技应用，优化服务流程，为城市安全运行和市民幸福生活保驾护航。”这场暴雨中的生命接力，不仅彰显了企业的社会责任，更用实际行动诠释了“保险为民”的深刻内涵。