西安公交人暖心接力帮助物归原主

近日，当公交车稳稳停在北稍门路口等待信号灯时，西安236路公交驾驶员陈帆眼角的余光瞥见车外地上“躺着”一部智能手机。

“失主肯定急坏了。”陈帆事后回忆，他迅速确认车辆停稳、后方无来车，在不影响交通的瞬间拉开车门，快步取回手机。行车途中，口袋里的手机接连震动，他却因正在驾驶无法接听。

车辆抵达建元路终点站后，陈帆小跑着将手机交给当班调度员谢伟维。屏幕上跳动的未读信息里，“餐快到了吗”“麻烦放门口”等字眼让谢伟维心里有了谱：“八成是外卖小哥丢的，这手机里可有不少重要订单信息。”

正琢磨着联系平台时，一个陌生号码打了进来。“您好，我是刚才下单的顾客，想问问骑手怎么不接电话？”听筒里传来了一女声。他赶忙说明情况，恳请对方通过平台留言告知骑手：“手机在236路建元路调度室，快来取。”

半小时后，一位戴着头盔、神色焦急的男子出现在调度室门口。谢伟维刚想招呼，却见对方指了指自己的耳朵，又指了指嘴——原来这位失主刘先生是听力言语障碍者。两人立刻切换到“打字模式”，在手机备忘录里一来一往地进行核实沟通。

核实清楚的那一刻，刘先生激动地在屏幕上敲出：“太感谢了！这手机里有我的接单软件。”原来，他配送途中手机从口袋滑落，只能飞奔回家找出备用机登录平台，刚看到顾客留言“你的手机被公交师傅捡了”，就骑着电动车一路寻了过来。

陈帆的果断出手、谢伟维的耐心核实、订餐用户的热心转达，再到听障骑手跨越障碍的寻物之旅……一条由陌生人串联的善意链条，让城市增添暖意。