三秦都市报-三秦网讯(记者 石喻涵 马昭)11月5日,位于西安市雁塔区芙蓉西路的曲江城市花园小区里,居民们议论纷纷。

“红十字会的急救课得早点去,离得近看得清楚”“到时候还有酸奶试喝,你不是总说超市的无糖款贵嘛,咱们去尝尝,合适就买几箱”“活动有反诈宣传,我让民警帮忙装个国家反诈APP”……

这场让大伙都惦记的活动,正是陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行第二十九场——“邻里温情 爱满金秋”。下午3时30分,20多项便民服务在小区广场“一站式”铺开,从政务服务咨询到急救科普,从反诈宣传到健康体检,带着“针对性解决方案”,让居民们能按需“打卡”。

急救与反诈:实用技能护平安
急救科普区前,西安市红十字会应急救护讲师刘丽正蹲在地上调整心肺复苏模拟人,周围已经围了不少居民。“大家注意看,判断意识时要轻拍双肩喊名字,别用力太猛;胸外按压要找准两乳头连线中点,深度5~6厘米,频率每分钟100~120次,这些步骤记牢了,关键时候能救命。”刘丽一边说,一边双手交叠按在模拟人胸部演示按压动作。

“哪位叔叔阿姨愿意试试?”话音刚落,居民李建国就举起了手。刚开始按压时力度不够,刘丽立刻上前纠正:“按压时要用上身体的力量,不是光靠胳膊,您再试试。”在老师的指导下,李建国逐渐掌握了技巧,按压深度和频率都慢慢达标:“以前总在电视上看心肺复苏,今天亲手操作才知道这么多讲究,学会了以后家里人遇到紧急情况也能帮上忙。”
随后,刘丽又教大家海姆立克急救法和外伤包扎。她用绷带和三角巾演示头部包扎步骤,还让居民两两一组互相练习。9号楼的刘芳阿姨学得格外认真,她一边跟着学包扎,一边记笔记:“我家老伴血压高,有时候会头晕,学会这些包扎方法,万一他不小心磕着碰着,我也能及时处理。”

反诈宣传区是西安市公安局雁塔分局曲江派出所民警的“主场”,民警糜亮和同事们把案例展板摆成一排,上面印着“保健品诈骗”“冒充客服退款”“虚假投资”等常见骗局的漫画和文字说明,吸引了不少居民驻足观看。

“大家看这个案例,老张被‘保健品讲座’骗走了三万多,骗子说那药能治百病,结果买回家吃了一点用都没有;还有小李,遇到‘客服退款’说她买的衣服有质量问题,要给她双倍赔偿,差点就把银行卡号和验证码给出去了。”糜亮指着宣传彩页上的案例,用居民能听懂的大白话讲解,“咱们小区老年人多,骗子就盯着大家的养老钱,凡是让你先转账的、免费领东西要填身份证的,都得多留个心眼。”

不少居民围着糜亮提问。“有人给我发链接,说点进去能领红包,我能点吗?”“前几天网购的东西,接到客服电话说要退款,我敢信不?”糜亮解答:“陌生链接千万别点,很可能是钓鱼链接,点了银行卡里的钱就危险了。”
随后,民警们还帮居民安装“国家反诈中心”APP。“阿姨,这个APP能自动拦截诈骗电话和短信,要是有陌生诈骗电话打进来,它会提醒您的。”居民王忠明闻言说道:“以前总担心接到诈骗电话,现在有了这个APP,心里踏实多了。”
健康服务:免费体检送安心
健康服务区前排起了长队,这里是大家最关注的区域之一。美年大健康建国分院的医护人员带着血压仪、血糖仪、干眼雾化器等设备,为居民提供多元化免费健康服务。
医护人员王丹操作着干眼雾化器,细腻的雾化蒸汽缓缓萦绕眼部,有效缓解了日常用眼疲劳,尤其受到长期看手机、看书的中老年人青睐,大家纷纷称赞:“这个雾化太舒服了,敷完眼睛润润的,亮堂多了。”

西安仲德骨科医院脊柱微创外科主任医师刘立峰主任坐镇问诊,面前围了不少有关节问题的居民。他拿出模型讲解膝关节结构,针对关节炎、腰椎间盘突出等老年病,现场演示直腿抬高训练:“膝盖疼的居民要少爬楼梯,避免长时间蹲跪,每天做5组直腿抬高训练,每组10次,能锻炼腿部肌肉,缓解不适。”


居民赵刚总说膝盖疼,他坐在椅子上,跟着刘立峰做训练,一边做一边问:“刘医生,我这膝盖疼了快半年了,平时走路都费劲,除了训练还有别的办法吗?”刘立峰仔细查看他的膝盖,又询问了疼痛情况:“您这是退行性关节炎,平时可以用热毛巾敷一敷,要是疼得厉害,也可以来医院做理疗,我给您留个联系方式,有问题随时问我。”

民生与教育:便民答疑暖人心
民生服务区的光明乳业展台前飘着浓郁的奶香。工作人员摆出一款有机高钙牛奶让居民试喝:“阿姨,这款有机牛奶钙含量高,适合有补钙需求的人。”张桂兰和李淑琴尝过后果断下单:“家里每天都要喝牛奶,今天现场订比超市便宜。”

旁边的西安秦食皇食品科技有限公司展台同样香味勾人。产品经理文子艳正热情地招呼居民:“快来尝尝咱的特色魔芋产品。”看到有人好奇地拿起麻辣酥毛肚,文子艳补充:“这可是纯素的魔芋产品,现在年轻人都爱当减脂代餐。咱今天让大家免费试吃,尝尝鲜,多了解咱的品牌。”不少居民试吃后点赞:“这魔芋凉皮筋道,油泼辣子香味足,确实好吃。”

教育咨询区则聚集了不少家长和孩子。西安博爱学校的老师们带着双语课程手册,为学生家长解答:“我们采用十二年一贯制,包含普通高中和国际高中,其中国际高中会邀请外籍教师授课,想走国际化路线的孩子能多锻炼。”该校国际部招生主任王会渊介绍。有家长问:“孩子英语成绩一般,能不能走国际化路线?”王会渊回应:“英语是我们的主要培养科目,我们会根据孩子实际情况分层定制学习计划。”

“咱学校毕业好找工作不?”几位家长站在西安旅游职业中等专业学校展台旁询问。该校2023级专业提升一班孙欣怡介绍:“学校分为中专和大专两个层次。中专学生可直接前往对口酒店实习;大专学生与西安职业技术学院开展对口合作,可直接升入该校继续深造。”

社区治理:筑牢幸福根基
曲江城市花园小区以“打造和谐邻里、宜居家园”为目标。依托曲江街道“党建引领、多方联动”的框架,小区里的便民服务从不含糊:每月一次健康讲座、每季度一场邻里文化节、每周一次免费理发,并组建了“邻里互助队”——年轻居民帮老人买菜、代缴水电费,老人帮双职工家庭照看孩子,“远亲不如近邻”的温暖,在小区里处处可见。


“以前小区没亲子活动阵地,孩子放学没地方玩,现在改造了闲置空间,周末能做手工、读绘本。”居民任超指着小区里的“儿童乐园”说,去年社区还优化了绿化,在健身步道旁加了休闲长椅,“遛弯累了能歇脚,看着孩子跟邻居家娃一起玩,心里踏实。”

居民张建国也说:“上次我家水管坏了,还是邻居小伙子帮着修的,现在小区里的人情味越来越浓了。”










