三秦都市报-三秦网讯（唐丹）近年来，咸阳市旬邑县始终把“高效办成‘一件事’”作为优化政务服务、提升行政效能的核心抓手，以办好每一件政务服务“小事项”为切入点，切实践行为民服务根本宗旨。

以惠民为导向，重塑办事流程。聚焦群众急难愁盼问题，创新推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式，全面梳理政务服务高频事项，通过“减条件、增服务、合流程、调方式”组合拳，加快构建“少、简、好、快、优”的政务服务环境。在“企业开办”“农药经营”“道路运输许可”等高频事项中，全面实行“一张清单、一套材料、一次提交、一窗办结”，依托信息共享平台减少营业执照、身份证、行驶证、从业资格证等材料重复提交，推动办事方式更便捷、流程更优化、材料更精简、成本更降低。

以实干提效能，助推职能转变。在县政务服务大厅设立“高效办成‘一件事’”专窗，创新构建“帮办代办+综合受理+独任审批+集成办理”一站式服务体系。组建专业化帮办代办队伍，围绕材料准备、网上申报、审批发证全流程，提供全程陪办、主动帮办、免费代办的“身边式”服务，精准破解办事过程中的难点、痛点、堵点，切实满足群众多样化实际需求。大力推广群众“自助办”，配置自助办理电脑、登记自助终端、自助查询机等智能设备，配套集成“零基础”标准化服务指南，有效解决群众网办“不愿用、不会用、不敢用”的难题；同时探索更多主题集成服务场景，将政务服务延伸至社区、园区、学校、乡村等基层末梢，让服务更贴近群众。

以协同建链条，强化审管衔接。持续完善“一件事”全流程办理流转机制，确保事项办理各环节衔接顺畅、高效运转。同步深化审管衔接，严格压实各部门监管责任，健全“各司其职、各负其责、相互配合、齐抓共管”的协同监管格局，确保“事有人管、责有人负”。强化跨部门组织协调，健全横向联动、纵向贯通工作机制，全面推行“联合勘验”替代“分别勘验”；针对非林地林木采伐、兽药经营许可等事项，在实地踏勘前提前将电子版《联合勘验信息表》共享至相关农业部门，实现多部门“一张表”签字确认、同步核验，切实筑牢审管衔接闭环。