三秦都市报-三秦网讯（记者 葛兰）“这面锦旗早就做好了，我必须亲自来当面感谢！”近日，西安市公安局鄠邑分局石井派出所收到市民张先生专程送来的一面锦旗，上面“尽职尽责 热心为民”的烫金大字，承载着一段警民携手的暖心故事。

事发当晚，石井派出所接到潭峪口村群众紧急求助：“警察同志，我们村口有位老人来回踱步，问什么都说不清楚，天这么冷，你们快来看看吧！”值班民警立即出动，在村口看见一位在寒风中孤立无援的老人。民警立即上前，并温声安抚：“老人家，我们是派出所的，天气冷，快上车暖和暖和。”随后，民警小心将老人搀扶上警车，接回派出所安置。

在所里，民警一边为老人端上热水取暖，一边耐心询问情况。由于老人年事已高，无法清晰提供个人信息。民警一边安抚老人情绪，一边通过社区群发信息、系统比对等方式多方查找，最终成功确认老人身份——83岁的张老先生，家住十余公里外的余下街道。

“太感谢你们了！我们全家找了一整天！”闻讯赶来的张先生紧紧握住民警的手。临别时，民警贴心建议：“以后最好为老人随身佩戴联系卡或电话手表，有困难，找警察。”鄠邑公安将继续秉持“人民公安为人民”的宗旨，用心用情解决群众急难愁盼，做辖区百姓最坚实的守护者。 

鄠邑公安温馨提示：寒冬已至，老人走失风险增加。请家属多陪伴、常留心，务必为家中高龄老人随身配备写有姓名、住址、家属联系方式的信息卡或智能定位设备，筑牢安全防线。如发现老人走失，请立即拨打110报警，警方将第一时间开展搜寻工作，让爱不再“迷路”。