三秦都市报-秦闻讯（记者 文晨 代泽均）11月12日，陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行“长安织暖邻 服务享安康”活动在西安市长安区郭杜街道苏宁易购（樱花店）广场举行。在陕西省医疗保障局的指导下，西安市长安区医疗保障局现场为群众科普参保政策、解答关注问题，将服务送到了群众家门口。

活动开始不久，长安区医疗保障局服务展位前便人头攒动，不少人拿起桌上的《西安市城乡居民基本医疗保险一问一答》宣传手册仔细翻看。这个小册子里收录了常见的关于医保政策方面的问题，居民翻开手册便能直观了解医保政策要点。

“我看这里写的‘家庭共济绑定’之后可以给家人缴费，这个到底咋操作？哪些时候可以用‘共济’缴费？”65岁的王阿姨手里一手拿着宣传手册，一手拿着手机，向工作人员咨询其中的详细内容。

工作人员为王阿姨在手机上演示了操作流程，随即告诉她，通过办理职工医保个人账户家庭共济，将个人账户授权给已参保的父母、配偶和子女使用，可用于支付合规医药费用中的个人自付部分等。

“门诊慢特病该咋申请？”“城乡居民医保今年是多少钱？”针对居民关注的热点问题，工作人员面对面讲解相关政策、申请资料、认定时限、参保流程等，让大家清楚掌握医保从参保到报销、从线下申请到线上办理流程。

西安市长安区医疗保障局医保经办中心副主任王焕妮介绍，城乡居民医保缴费和家庭共济绑定是居民咨询比较多的两个热点。今年城乡居民基本医疗保险参保缴费已经开始，集中参保缴费期为2025年10月至2025年12月25日，个人缴费标准为400元，城乡居民医保财政补助标准为700元，在集中缴费期内缴费，待遇享受期为2026年全年。居民通过线上、线下多种渠道都可以缴费。线上这次新增医保部门职工医保个人账户代缴及“医保钱包”缴费渠道，参保职工可以通过家庭共济绑定后，使用个人账户余额为家人缴费。

“借助今天这次进社区活动，我们通过面对面开展宣讲与政策解读，让更多群众了解政策、会用政策，这样的形式可以将医保政策精准送到每一位群众身边。”王焕妮说。