三秦都市报-三秦网讯(陈馨 记者 任荣)壶口瀑布的黄河水奔腾咆哮,景区内游客如织,然而景区入口处的“益民超市”老板张军红却曾为生意发愁。守着国家级景区,店铺却因商品单一、缺乏特色,始终“不温不火”。“游客想买点本地特色伴手礼,却空手离开,我心里急啊!”张军红向走访的宜川县烟草专卖局客户经理倾诉道。
这一难题并非个例。壶口景区周边多家零售户面临相同困境:想创新却无思路,想结合本地文化推出文创产品却找不到门道。在客户经理的走访中,零售户们接连抛出问题:“本地特色产品如何吸引游客?”“宜川的红色文化、胸鼓艺术能否与商品结合?”“店面陈列如何让游客一眼相中?”
针对需求,宜川县烟草专卖局以“游客需求为导向,本地文化为内核”开展专题培训,提出“零售终端即文化展示窗口”的理念,引导店主打破传统经营模式。张军红全程参与,笔记本记得密密麻麻。培训中,他不仅学到如何通过文化赋能提升服务,更掌握了商品陈列与游客心理的关联技巧。

在悉心指导下,张军红联合本地商户开发了“宜川红色胸鼓”文创产品,将革命圣地延安的红色文化与壶口瀑布的地域特色结合,设计出兼具实用性与纪念性的伴手礼。同时,他重新规划店铺布局,增设“地方特产”展示区,用亮眼的陈列吸引游客驻足。如今,游客一进店,张军红便热情介绍:“这胸鼓刻着壶口瀑布图案,配上延安的红色故事,带回去既是实用品,更是文化记忆!”
如今的“益民超市”已焕然一新。游客驻足倾听文化故事,选购特色商品,店铺生意日益红火。张军红感慨道:“多亏帮扶,把方法教到心坎里!现在我的店不仅能赚钱,还能让游客感受壶口文化,这日子过得才有劲儿!”
文化赋能,小店焕新。如今,宜川的零售终端正以创新姿态融入文旅产业,成为传递地域文化的新窗口。










