三秦都市报-三秦网讯（胡参 崔鑫）今年以来，咸阳市长武县坚持“民有所呼、我有所应，企有所需、我有所为”，以流程再造为突破口，以服务升级为抓手，推动“一件事一次办”改革落地生根，让高效办事成为常态，群众、企业获得感满满。

聚焦“高效”核心，不断优化办事流程，打破部门壁垒，梳理整合高频事项，推行“一窗受理、并联审批、限时办结、一次送达”服务模式。对群众办理高频的社保医保、户籍登记、不动产登记等事项，压缩办理时限、精简证明材料，实现“材料少交、流程简化、速度加快”；对企业开办、项目审批等重点事项，推行“提前介入、全程代办、同步推进”，变“企业跑”为“部门跑”，变“多次办”为“一次成”。

秉持“便民”初心，延伸服务触角、创新服务方式，让高效办事触手可及。线上搭建“一网通办”平台，实现更多事项“掌上办、指尖办”，打破时空限制，让群众“足不出户能办事、随时随地好办事”；线下优化政务服务大厅布局，设立“一件事一次办”专窗，配备专职代办员，提供咨询、指导、代办全流程服务，耐心解答疑问、细致协助填报，让群众办事少走弯路、不跑冤枉路。同时，建立“好差评”机制，以群众评价倒逼服务提升，确保“事事有回应、件件有落实”。

高效办成一件事，不仅是服务效率的提升，更是责任担当的彰显。长武县始终把群众满意、企业认可作为出发点和落脚点，以“时不我待、只争朝夕”的干劲，以“精益求精、务实笃行”的作风，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境和政务服务环境。从“办成一件事”到“办好每件事”，从“被动响应”到“主动服务”，用实际行动打通服务群众、服务企业的“最后一公里”，让高效、便捷、暖心的服务，成为推动高质量发展的强劲动力，成为群众生活中最真切的幸福注脚。