三秦都市报-三秦网讯（张玉 记者 任荣）记者12月3日从转转西安公司获悉，转转集团将为西安等全国多个城市的超3000名上门回收工程师落实社保补贴，并设立专项“关爱基金”，为遭遇重大疾病或意外困难的员工提供援助。这一创新举措不仅为循环经济领域劳动者权益保障树立了“陕西样本”，更彰显了企业深耕三秦大地、服务民生的责任担当。

让“秦人”劳动者更有底气

上门回收工程师是二手交易“最后一公里”的“摆渡人”，也是灵活就业大军中的重要力量。在陕西这片孕育了“秦人”坚韧精神的土地上，转转集团率先为一线劳动者撑起“保障伞”，增设补充医疗保险、百万商业保险等多重保障，让员工在职业发展中更有底气。

“从陕北高原到关中平原，我们的工程师用脚步丈量三秦大地，用双手传递循环经济理念。”转转集团创始人、CEO黄炜在动情地说，“创业十年，我们深知，只有让员工生活得更有尊严，也才能为更多百姓提供更放心的二手服务。”

打造二手交易“安心链”

如何让非标的闲置物品流转起来，让更多人接受和习惯二手交易，取决于用户对于二手交易体系的信任，在转转看来，提供完善的二手交易信任体系，成为关键。

二手交易的核心痛点在于信任。转转自2016年起便推出验机服务，2019年首创“官方验”模式，在全国建成3大质检中心，全国设立西安等17个分站。2500多名质检工程师经严格培训上岗，手机质检达367道工序。2020年，转转打通二手交易的“最后一公里”，首创上门回收，为用户提供面对面检测、当场放款的上门回收服务。用户可享受面对面检测、当场放款的便捷体验。

截至目前，转转上门回收工程师数量已超3000人。

在西安、宝鸡、咸阳等地，转转门店已成为市民处理闲置手机、电脑等物品的“好去处”。2025年9月，转转战略聚焦C2B2C模式，围绕“百类千品”战略推动二手消费高质量发展，让更多三秦百姓享受循环经济的红利。

循环经济与三秦文化的“双向奔赴”

陕西是中华文明的重要发源地，自古便有“物尽其用”的朴素智慧。转转集团将循环经济理念与三秦文化深度融合，在西安与本地高校合作培养质检人才，推动二手交易行业规范化发展。

“我们希望通过转转的平台，让陕北的旧手机、关中的旧电脑等都能找到新主人。”黄炜表示，转转将持续优化信任体系，通过技术和服务创新，成为消费者在二手市场中的“陕西首选”。

“用户需要的是放心、靠谱的二手商品和确定性服务。”黄炜说，转转将持续深耕陕西市场，通过“线上＋线下”融合模式，让循环经济理念深入人心。据悉，转转集团自2022年实现首次盈利后，已连续多年保持规模化增长，在陕西市场的业务增速更是位居全国前列。

从劳动者权益保障到用户信任体系建设，从技术升级到文化融合，转转集团正以“十年磨一剑”的坚持，在陕西这片热土上书写循环经济的新篇章。它将推动二手行业走向规范化、可持续化，让“用二手拯救世界”的梦想照进现实。