三秦都市报-三秦网讯（记者 文晨）12月4日上午，西安市碑林区文艺路街道文艺南路社区“冬日暖邻・志愿同行”冬季志愿服务活动在恒兴文艺广场举行，移动办公桌、爱心义诊、政策宣传、便民服务等多项贴心举措同步开展，为冬日里的居民们送上了实实在在的关怀与温暖。

“大爷，您慢慢说，想咨询医保缴费的事儿是吧？我一步步教您操作线上流程。”在社区“移动办公桌”前，工作人员耐心接待着每一位前来咨询的居民。针对冬季居民高频关注的社保医保缴费、养老认证、育儿补贴申领等服务事项，社区打破传统办公模式，将服务窗口“搬到”居民身边，通过“面对面沟通、手把手指导”的方式，为老年人、行动不便等群体解决了办事跑腿的难题，让社区服务更有温度。

爱心义诊区前早已排起了长队，来自辖区医疗机构的医护志愿者们携带专业设备，为居民提供血压血糖检测、心肺功能检查、冬季常见病防治等服务。“医生，我最近总觉得头晕，您帮我看看是不是血压又高了？”辖区王阿姨坐下后连忙问道。医护人员细致测量后，不仅给出了针对性的饮食和用药建议，还为她讲解了冬季保暖、预防流感的健康知识。“在家门口就能免费体检，还能咨询健康问题，真是太方便了！” 王阿姨满意地说道。

政策宣传区里，志愿者们通过发放宣传手册、现场答疑等形式，向居民普及冬季消防安全、燃气安全、反诈防骗等相关政策。针对老年人容易遭遇的电信网络诈骗问题，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手段和防范技巧，提醒大家守好 “钱袋子”；同时，围绕冬季用火用电安全注意事项进行详细科普，切实提升居民的安全防范意识。

社区还联合文艺路街办城建办开展“分类赋能、红蓝并行”垃圾分类宣传与“守护飞羽精灵”鸟类保护宣传活动，既传递环保生活理念，又播撒爱鸟护鸟种子，让绿色公益氛围浸润社区。工作人员一边向居民讲解废电池、过期药品等有害垃圾的分类标准与处理方法；一边通过生动图片介绍常见非法买卖野生鸟类的案例，居民们听得认真，不时点头回应。备受欢迎的“有害换有爱”兑换环节人气高涨，居民们纷纷携带家中积攒的有害垃圾前来兑换成洗衣粉、洗手液等生活用品。

交管碑林大队文艺路中队交警同志结合辖区交通实际情况，通过展示事故现场图片等形式，深入浅出地讲解“一盔一带”对生命安全的重要性。“许多交通事故中，正确佩戴头盔、系好安全带能有效降低伤亡风险，关键时刻甚至能挽救生命！”

秦华燃气集团有限公司城南分公司翠华路综合服务站工作人员和社区网格员、辖区志愿者通过摆放宣传展板、发放宣传资料，向居民们详细讲解天然气安全使用方法、常见故障处理以及如何正确应对燃气泄漏等知识。吸引了不少居民驻足观看，对于居民的提问，工作人员都一一耐心解答。

此外，活动现场还设置了便民服务专区，提供免费理发、磨刀、配老花镜、手机贴膜等志愿服务。志愿者们凭借娴熟的技能和热情地服务，赢得了居民们的一致好评。“理发师手艺真好，剪完头发整个人都精神多了，这样的活动太接地气了！” 刚剪完头发的张大爷笑着说。

此次“冬日暖邻・志愿同行”冬季志愿服务活动，不仅切实解决了辖区居民冬季生活中的部分实际需求，更拉近了社区与居民之间的距离，营造了 “邻里互助、关爱同行” 的良好社区氛围。下一步，文艺南路社区将继续聚焦居民急难愁盼问题，不断丰富志愿服务内容、创新服务形式，持续开展各类便民惠民活动，让温暖渗透到社区的每一个角落，切实提升居民的幸福感和归属感。