三秦都市报-三秦网讯（魏巍 周睿迪）“现在天然气开户在区政务服务大厅就能办，不到10分钟就办结了，工作人员服务好、效率高，不用再到处跑，太方便了！”近日，前来咸阳市渭城区政务服务大厅办理天然气开户业务的刘奶奶，办完业务后连连称赞。

为切实解决群众办事堵点难点，渭城区政务服务大厅主动对接市天然气公司，增设1个天然气业务办理窗口，目前大厅7、8号窗口均为天然气业务专属窗口，有效提升业务办理效率。结合天然气业务办事群众以老年人为主的特点，大厅进一步细化帮办代办服务机制，安排专职帮办代办员，为办事群众提供从政策咨询、资料申请到费用缴纳、安装对接的全流程贴心服务；同时现场指导群众操作大厅自助充值购气机，便捷办理天然气购买、余额查询等业务，真正实现天然气业务“一站式”办结，精准满足群众日常办事需求。截至目前，今年渭城区政务服务大厅已累计办理各类天然气业务2010件。

民有所需，政有所为。渭城区行政审批服务局将持续聚焦民生服务需求，不断整合公共服务资源，推动更多高频便民事项进驻政务服务大厅，全力实现“只进一扇门，办成更多事”，持续提升政务服务办理“速度”与服务“温度”，让辖区群众办事更省时、更省心、更舒心。