■ 文/图  本报记者  阮班慧

夏日傍晚，韦曲街道皂河源社区的露天银幕准时亮起，大家搬着小马扎围坐观影，欢声笑语飘满小区院落。这场景正是居民写在“愿望清单”上的微心愿变成幸福日常的生动写照。记者昨日从长安区韦曲街道了解到，皂河源社区依靠“三问于民”工作法，把治理做到群众需要的地方，让宜居、烟火、温情常驻社区，不断提升群众的幸福感、获得感。

群众的烦心事，就是服务的落脚点。入户走访、院落座谈、线上扫码、市集闲聊……皂河源社区打通多条渠道收集居民“愿望清单”，把大家的诉求分门别类登记造册，急事快办、难事专办，不搞“一刀切”。

此前，不少居民反映：小区公交少，大家图方便坐无牌三轮车，安全隐患大；夏天在家闷热，孩子总抱着手机，盼望户外休闲；辖区缺少看书的地方，老人、孩子没去处。一桩桩诉求被记进台账，变成了待办清单。社区没有笼统应付，而是逐条研判、对接资源，把“纸上愿望”变成“落地计划”。

结合居民需求，社区全力盘活辖区闲置场地，积极对接韦曲街道及长安区图书馆，争取图书资源和设备支持，精心打造出温馨雅致的“毓德书屋”。目前书屋内藏书3000余册，精准匹配全年龄段需求。同时书屋配备电子阅览设备，接入全区图书通借通还系统，实现书籍通借通还、线上线下同步阅读，打通公共文化服务“最后一米”。

社区还联动志愿者、社会组织、辖区共建单位组建运维队伍，常态化定点值守、整理书籍、维护环境。依托书屋阵地定期开展亲子共读、读书分享会、公益研学课堂、传统文化宣讲等特色活动，丰富居民精神文化生活。

南长安街壹号三期、双竹村公租房住户上千，公交线路稀缺，居民出行受影响。社区挨家挨户统计通勤时间、候车点位，多次对接街道、公交公司敲定专线，早晚定点发车，两三分钟直达地铁站。

“两块钱就到地铁站，安全又准时，谁还坐不安全的三轮车？”居民李女士笑着说，这一条专线，解决了上千住户的通勤难题。

记者了解到，社区根据大家的反馈持续优化：书屋按阅读喜好上新书籍、调整开放时间；公交换成纯电车辆，舒适度大幅提升；露天电影搭配各类便民活动长效坚持，不搞“一阵风”。从解决一件小事，到固化一套长效服务机制，皂河源社区用心用情解决居民生活中的各类难题，不断完善社区服务配套，让美好社区建设成果真正惠及每一位辖区居民。