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大额补贴退潮 西安人的外卖账单发生哪些变化

三秦都市报-三秦网讯(记者 石喻涵 实习生 张瑶 杨倩童 王宇佳)去年夏天,西安市民陈丽点一份单人餐,最低花费5元。今年,同款店铺、同款菜品,到手价15.7元。

1元钱的奶茶没了,3.9元的特饮也没了。8月26日,记者实测三大外卖平台,曾经“满25减21”“满16减16”的力度,已成记忆。

现有的优惠券大多设有消费门槛,看似大额的18元券,实则需要满70元才能使用;即便是会员,也只能拿到满25减9或满15减7的券。持续一年的外卖补贴大战,正在画上句号。

“外卖大战期间,我买过1块钱的奶茶,各个平台都在发大额无门槛券。”回忆起那场大战,家住西安市长安区的陈娟说。

据定焦One测算,美团、淘宝闪购和京东在外卖业务上至少烧掉了1500亿元,将原本日均八九千万单的餐饮外卖生意,推至高峰时期的2亿单以上。

直至今年6月,市场监管总局发布《外卖平台补贴行为规范十条(征求意见稿)》,明确平台不得以长期、大额补贴扰乱市场秩序。

补贴收缩,最先落在消费者账单上。大学生张宇是外卖老用户。“现在优惠限制多,打包费、配送费全算上,跟到店吃差不多。”他说,以前因为低价点得多,现在会看实际需要,下单前会多想一下。

骑手的感受可能更直接。外卖骑手王浩告诉记者,行情最好时,他一天跑七八十单。如今专项补贴取消,同样的时长,单量明显减少。“去年每个月跑1100单能挣8000元,今年要多跑200多单,才能赚到同样的钱。”

根据《中国即时配送行业发展报告》,去年至今,配送从业者规模已突破1800万至1900万。蛋糕还是那块,分的人多了。

记者了解到,现在外卖接单呈现明显时段分化——午晚饭点高峰期统一派单,单量稳定;下午、晚间低谷时段,骑手得自己抢。

商户也在承压。西安市雁塔区从业五年的砂锅店店主李军坦言,今年平台抽成和佣金涨了,满减补贴和配送费优惠的成本,也需要商家分摊。“涨价怕客人跑,不涨价自己扛不住。”眼下,不少商户开始重新搭配线上线下的权重,堂食重新捡起来,外卖变成辅助渠道。

价格回归常态,但西安人的生活并没有退回去。

做饭缺葱姜蒜,点外卖;深夜不舒服,在线上下单药品;纸巾、洗衣液、垃圾袋不用囤,随用随买,半小时送到;宠物口粮、母婴用品、美妆洗护,都能即时配送……

在西安租房住的大学生姚娜向记者展示了自己5月份的外卖订单——12笔,涵盖美食、奶茶、杂货、日用品。“以前买洗衣液、纸巾这些,第一反应是打开电商平台等两三天快递。现在直接在外卖软件上搜,价格差不多,30分钟送到家门口,方便太多了。”

像姚娜这样的消费者并非个例。记者在外卖平台上看到,西安不少药房的月售总量达2000多单,超市月售突破1万单。外卖App正在从点餐工具,变成日用消费的即时入口。

当“万物皆可外卖”扎进用户心里,即时零售的赛道被拓宽了。平台、商家、骑手、消费者,都在新的市场常态中各找各的位置。

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编辑:李溢涵责编:舒悦峰
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