三秦都市报-三秦网讯（记者 任荣 实习生 王士琦）刷短视频查学习资料、线上提交课后作业、在兴趣社群找到同好伙伴……如今的西安未成年人早已是深度融入数字生活的“数字原住民”，互联网成了他们成长路上绕不开的日常场景。但网络内容鱼龙混杂，不少西安家长都陷入两难：既想让孩子用好数字工具拓宽视野，又怕他们在网上接触到潜藏的不良风险，“没收手机”“断网”这类简单粗暴的老办法，往往反而把亲子关系闹得更僵。

由中国网络社会组织联合会、快手等多家单位举行的以“共探治理·共护未来”为主题的未成年人网络保护沙龙近日举行。活动邀请高校学者、行业研究人员、法治媒体及平台一线负责人齐聚，全程避开空泛的口号式表述，围绕当下未成年人网络保护的真实堵点，聊出了不少贴合普通家庭的实操思路，也为西安本地家长破解孩子上网难题提供了新的参考方向。沙龙现场，多位深耕网络治理领域的专家结合一线观察，梳理了我国未成年人网络保护这些年的清晰变化。中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示，从《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》，到今年刚落地的《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》，我国已经形成一套覆盖全场景、持续迭代优化的规范体系，从国际横向对比来看，完备度处于第一梯队。

近两年行业最明显的转变，是未成年人保护不再是事后的宣传口号，而是直接嵌入互联网产品的开发底层规则，从过去的“软呼吁”变成全行业共同遵守的“硬约束”，越来越多平台在产品上线前就把防护机制预埋进去，加上持续优化的投诉举报通道，能更快阻断不良内容的危害扩散。

专家们表示，随着公开场景治理不断收紧，不少不良内容已经转向圈层化、隐秘化传播，从公开短视频页面转移到封闭社交群组，用未成年人之间流行的黑话暗语扩散，还会通过公开内容引流到私域场景，传统的公开内容监测手段很难覆盖到这些角落。不少孩子躲进这类封闭圈层后，会觉得家长和外界根本不理解自己，越管越不愿意沟通，形成“治理者与被保护者的认知分离”，这是当前单靠平台线上监测很难破解的现实困境。

“未成年人网络保护从来不是平台用来刷好感的加分项，是我们必须扛起来的必答题，做不好就是失职。”快手应急响应中心、未成年人保护项目负责人张鹏在发言中直接亮明平台立场，没有用空泛的表述回避实际问题。

据张鹏介绍，针对当前已识别的未成年人网络风险，快手已经将风险场景细化为百余类，搭建起覆盖内容治理、用户识别、内容拦截、消费干预的四层完整防护体系。视频治理层面，把过去粗粒度的未成年人风险标签，拆解为多个细分维度精准识别；直播场景中，从账号注册环节就设置拦截机制，建立起标准建立、风险识别介入到分级处置的全链路防线；针对高危隐秘圈层，通过专项识别体系精准区分未成年人正常玩梗和真实有害内容，实现整条传播链路的闭环打击。针对尚未被完全覆盖的未知极端风险，平台还搭建了内外信号联动上报机制，专门设计“粗召—精召—Agent研判—告警—人工闭环”五步处置流程，用机器处理规模化风险，靠人工判断边界复杂场景。今年6月，平台就通过多维信号捕捉到一名用户的极端行为苗头，以分钟级响应联动属地公安完成线下干预，成功阻断了悲剧发生。

张鹏同时也坦承，平台的线上防护存在天然的“视野盲区”：未成年人跨平台混用账号、线上行为和线下现实场景深度绑定，这些结构性难题，单靠平台自身的线上治理根本无法彻底突破，“协同共治比单一主体自治更接近最终答案”。常年扎根用户一线、走访过不少家庭的快手用户体验部运营管理负责人王雅琼，说出了很多西安家长没留意到的细节：不少孩子沉迷网络、往陌生社群钻，根本不是为了接触不良内容，而是现实里受了委屈、和家长闹了矛盾，身边找不到能平等倾诉的成年人，网络上陌生人几句共情的话，就很容易填补孩子的情感空缺。这些藏在家庭亲子关系、校园同伴交往里的诱因，平台隔着屏幕根本无法完全感知，就算线上捕捉到风险信号，也需要家庭和学校的配合才能真正把孩子拉回安全的环境。

未成年人网络保护从来不是某一方的单打独斗，家庭、学校、平台、监管各守主责，才能形成真正有效的防护网。北京师范大学未成年人网络素养研究中心主任方增泉提出，不能始终把未成年人当成被动被保护的对象，要放下“管理者”的姿态，和孩子一起学习网络规则，做孩子上网路上的“队友”。中国青少年研究中心研究员孙宏艳的调研数据也印证了这一点：亲子关系是影响孩子上网行为的核心因素，她给家长总结的“搞好关系、过好日子、夸好孩子、立好规矩”四件小事，比任何生硬的禁令都管用。

这场沙龙传递出的思路，也给西安本地的未成年人网络保护工作提供了新的参考：跳出“没收手机”的传统思路，多方协同搭起全场景防线，才能真正给孩子们营造出既能放心探索，又能躲开风险的健康网络成长环境。