走进餐馆就餐、带着孩子在游乐场玩耍，原本是轻松惬意的日常消费。可近期不少人发现：没有收到任何提示的情况下，自己就意外“闯”入商家直播间，成了门店引流的免费“背景板”。

走访：门店直播已成常态

9月15日，记者在钟楼附近，看见不少商家开着直播，一些镜头直接对准门店出入口和就餐区域，往来顾客清晰暴露在画面中。

一家冒菜店店员向记者坦言，开直播是为了展现店内人气，拉动线上团购订单。“我们也知道直播会拍到顾客，但要展示热闹氛围，就必须拍到店内的整体环境。”店员说，“如果有顾客提出异议，我们也会立刻避开。”

“从去年做起直播，店里的生意才慢慢有了起色。”一家小吃店的店主孙先生告诉记者，门店空间有限，无论机位怎么摆放，都很难避开就餐区域。“客流量大的时候，根本没有时间挨个征询顾客出镜意愿。只要没人过来提意见，直播就能正常进行。”

在长安大学城周边，同类现象也存在。一家川味小炒店的老板郭明远坦言，周边同业竞争激烈，不做直播很难吸引顾客。市面上的直播代运营报价动辄几千元，小本生意负担不起。

记者走访发现，不少门店经营者把店内人头攒动、座无虚席当成直播卖点。一家餐饮店的工作人员陈峰直言，比起精致的菜品特写，满座的实景画面更能抓取同城流量，带动团购产品成交。

消费者：被人“围观”会感到不适

“我当时正低头吃饭，抬头才发现镜头直直对着我们这边。”市民王曼丽回忆起自己的就餐经历，依旧感到不适。她告诉记者，店内没有张贴提示，自己事前毫不知情。“吃饭本就是为了放松，想到自己可能被上千名网友围观，就感觉格外别扭。”

面对商家直播引流的经营模式，市民的态度各有不同。

大学生周宇轩表示，如果只是拍到环境场景尚可接受，但清晰拍到人脸就不合情理。“我选择到店消费，不等于自愿公开出镜直播。如果隐私泄露，风险该由谁承担？”

市民张卫国态度相对包容：“只要不近距离对脸拍摄，偶尔短暂作为背景入镜，我个人可以接受。但商家最好提前张贴直播提醒，把选择权交到消费者手上。”

其实不仅餐饮行业，点开社交平台同城直播入口，健身房、游泳馆、美妆门店也纷纷上线直播，但很多经营场所内，找不到任何有关正在直播的提示标识。甚至商圈游乐场、亲子商铺的直播镜头，时常会捕捉到玩耍嬉戏的孩子。

市民李桂芬说：“我经常带孩子逛商场、去游乐园，多次撞见场内直播随意拍摄儿童。我担心会有人恶意截取孩子的画面。”

律师：消费场所不是无隐私地带

“消费场所不是无隐私地带，即便身处公共场所，消费者同样享有肖像权与隐私权，遇到被动入镜直播的情况，完全可以主动拿起法律武器保护自身权益。”陕西明乐律师事务所副主任赵宝丽律师接受采访时说。

赵宝丽建议，消费者一旦发现自己被商家直播清晰拍摄，首先应当第一时间留存证据，可以通过录屏、截图、拍照等方式保存直播间画面、门店环境，同时留存和商家沟通的录音记录。“现场可直接向商家提出诉求，要求调整镜头、停止拍摄，删除已经录制的相关影像内容。如果店内有未成年人，家长更要及时出面制止，避免孩子画面被传播扩散。”

若商家拒不配合，消费者可以向直播平台发起投诉，要求平台下架侵权直播内容；也可以向市场监管、网信部门或者消协进行投诉举报，寻求行政介入调解。

倘若该行为已经对个人生活造成困扰，在证据完备的前提下，还可以通过提起民事诉讼，要求商家停止侵害、赔礼道歉，维护肖像权不受侵害。

本报记者 石喻涵 实习生 杨倩童 张瑶