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王益区七一路街道:“党群夜市”解民忧

9月14日傍晚,在铜川市王益区七一路街道云梦堤社区云梦广场,随着一盏盏灯亮起,“党群夜市”开始“营业”,广场一下子热闹起来。

“楼道里停着自行车,老人进出费劲。”“楼上漏水,把我家墙皮都泡坏了。”“邻居在家门口装的摄像头对着我家门口,总觉得心里不踏实。”居民们围在一起,你一言我一语,说着自己的烦心事。

社区负责人边听边记,耐心回应各类诉求,并当场承诺:“大家反映的问题我们都记下了,能现场解决的马上解决。一时解决不了的,我们列进台账、跟踪到底,办完了给大伙儿回话。”

你说我听,你提我办。小小摊位,架起了基层党组织与群众联系的桥梁。

除了剪发、义诊等摊位,云梦堤社区在夜市搭起“云鹊桥”相亲角。“孩子上班忙、圈子小,我们当家长的干着急。这个相亲角算是办到我们心坎上了。”一位居民说。现场,多位居民咨询,工作人员现场回复,详细记录信息,建立数据库,为有需求的青年寻觅良缘。

“晚上出来遛个弯,把头发理了、血压量了,生活上遇到问题还能及时反映给社区,太方便了。”社区居民王春花笑着说。

“党群夜市”背后,是基层治理思路的转变。“群众的需求在哪里,我们的服务就跟到哪里。”七一路街道相关负责人说。

七一路街道把“党群夜市”作为深化党建引领基层治理的实践,打破窗口限时办公的传统模式,推出错时便民服务。“党群夜市”集政务服务、邻里调解、公益帮扶、平安普法于一体,拉近了党群干群关系,也提升了基层治理的精细化水平。同时,七一路街道固定开展“小区工作日”“书记茶摊”主题活动。党员干部深入小区,面对面听民声、纳民意、解民忧,努力把问题化解在萌芽状态。街道还健全组织链条,划片成立16个小区党支部、91个楼栋党小组、154个党员中心户,协调解决群众急难愁盼问题。服务跟着需求走,治理围着群众转。街道推行一窗集成模式,党群、民政、社保等20余项业务一窗受理、集成服务;依托“党群夜市”设立政策咨询、矛盾调解等5个功能区。

民有所呼,我有所应。近年来,王益区以深化拓展“红旗经验”为抓手,引导各社区因地制宜听民声、解民忧。黄堡镇新村创新“数字+积分”机制,提升乡村治理效能;青年路街道五一社区打造“360服务联盟”,构建起全方位便民服务体系;王家河街道柿树沟社区创新“党建+说事小院”治理模式,面对面倾听民声……一个个特色治理载体、一项项暖心服务举措,让基层治理活力持续迸发。

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编辑:钟雨琪
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