三秦都市报-三秦网讯（杨昆 记者 宋可青）10月1日，国庆首日，兵马俑景区外已是人潮涌动。临潼区旅游服务中心导游马紫薇整理好工装，佩戴好导游证和工作牌，检查了一遍讲解设备，快步走向一号坑。

这是她从事导游工作的第二年，也是她第二次在国庆黄金周坚守岗位。

“请大家跟紧队伍，我们一边走一边看。”在一号坑前，马紫薇声音清亮，手势利落。她从秦俑的军阵布局讲到服饰神态，从青铜兵器讲到秦代工匠的智慧。游客围拢在她身边，有人举着手机拍摄，有人低头记录，还有孩子踮起脚尖往前探视。一场讲解下来，不少游客仍意犹未尽，又围着她问了起来。

对1998年出生的马紫薇来说，入行才两年，还算个“新人”，但她对这份工作的热爱却一点也不“新”。讲解不是背词，而是与人交流、与历史对话。她善于沟通，常常把游客处成了朋友。

去年夏天，一批山东游客在兵马俑景区遇到她，邀请她为团队讲解。听完她的讲解，游客被她富有感染力的表达和专业的讲解能力打动，连连称赞。让马紫薇没想到的是，去年国庆黄金周期间，那批山东游客中又有人带着家人来到兵马俑，专程点名请她讲解。当时她正在带团，无法中途离队，游客便在景区等候了两个多小时，直到她送走团队，才请她为家人继续讲解。

“我喜欢讲解，喜欢和人打交道，也深爱着这片土地上的历史文化。”马紫薇说。作为一名导游新人，她始终觉得，游客来一趟不容易，能多讲一点就多讲一点，能多帮一把就多帮一把。别人眼中重复的路线、重复的讲解词，在她看来，每一次面对的都是不同的游客、不同的眼神、不同的交流。正是这份喜欢和热心，让她在黄金周的高强度工作中始终保持热情。

这份热情的背后，既有马紫薇个人的坚持，也离不开她所在的临潼区旅游服务中心的保障。国庆期间，中心在兵马俑景区、大唐华清城广场等主要旅游沿线设立了15个导游服务亭，同步设置“党员服务岗”“学雷锋志愿岗”“导游文明引导岗”主动为游客提供旅游咨询、导游讲解、文明引导和各类服务，并配备“便民服务盒”，在重要点位配有电子血压测量仪，方便游客应急使用。

刚送走今年国庆黄金周自己接单的首批游客，马紫薇声音有些沙哑，却依然面带笑容。对她而言，黄金周是忙碌，更是收获。而对临潼区旅游服务中心来说，每一个像马紫薇一样奔走在景区一线的导游，都是黄金周临潼文旅服务最美的缩影。从一名导游新人的坚守，到2300余名导游的共同护航，临潼旅游服务正用专业和温度，让游客记住兵马俑，也记住临潼。