泾欣园社区居民体验拼豆。

居民制作的拼豆作品。

在社区党群服务中心，除了办事，还能收获一份“小惊喜”。近日，西安市高陵区崇皇街道泾欣园社区党群服务中心三楼，一间43.73平方米的拼豆手作体验店开放，吸引不少居民前来打卡。

党群服务中心里的“新热闹”

10月21日，记者走进这间活动室，只见红、黄、蓝、粉等各色拼豆分装整齐，图案模板、拼板、镊子、定型工具等一应俱全。

几位年轻人低着头，用镊子夹起一颗颗小豆，沿着模板一点点摆放。有的拼出小兔子、小花朵，有的发挥想象创作动漫人物。大家放下手机参与其中，在一颗颗彩豆的排列组合中放松身心。

“外面商场做一次手工价格比较高，社区引进的这个点位定价亲民。”带孩子来体验的居民李女士说，“就在党群服务中心里，办事、遛弯、带娃都能兼顾。在家门口就能做手工，孩子特别喜欢，还能认识邻居小朋友。”

这个体验店的落地，源于社区对年轻居民需求的回应。

泾欣园社区党群服务中心共有三层，约1500平方米，此前已嵌入养老、助餐、奶吧、家政等服务，但面向年轻人的活动相对较少。暑期，一些大学生向社区反映：“我们也想来社区玩，可是适合我们年轻人的项目很少。”

当时，有人提到了拼豆。8月，该社区在居民群里征求引进拼豆体验店的意见，得到较多支持。得知消息后，有两家商家前来对接，社区从资质、行业审美、服务对象匹配度等方面进行筛选，最终选定了符合条件的商家。

9月20日敲定合作，9月底完成场地改造，10月1日开门迎客。国庆假期，体验店天天满员，目前每天仍有十几人前来。

从服务嵌入到治理增效

拼豆活动室的背后，是泾欣园社区探索“以场地换服务”的共享社区空间运营模式。

该社区居委会副主任康欢介绍，社区免费提供场地，由入驻商家专业化运营。双方签订的协议明确了“低价惠民”原则，商家收费须低于市场价，价格报社区审批并公示，每年还需开展不少于4次亲子公益活动，若出现居民投诉严重等情况，社区可提前一周通知终止协议。此外，还约定了“志愿反哺”机制，商家员工作为社区志愿者，协助参与社区治理工作。

“邻里熟了，建议自然就多了。”康欢说，社区希望居民在参与活动、熟悉邻里的过程中，从“参与者”逐步成长为社区的“志愿者”“议事员”，让各类治理议题在轻松氛围中被收集上来，带动更多居民共同参与社区事务。

康欢表示，后续将继续筛选优质第三方服务资源，围绕居民需求引入更多接地气、受欢迎的微服务，让党群服务中心不仅是“办事点”，更是居民愿意来、坐得住、有乐趣的邻里幸福空间。

除泾欣园社区外，长安区航开路社区也引进了“青兜兜”公益市集等青年社会组织项目，同样体现了这一基层治理思路。

陕西青年社会组织培育发展中心主任张小娟说，社区引入青年社会组织、青年创业项目参与社区服务，一方面能够补齐传统服务之外的情感陪伴、亲子互动、青年社交等供给短板；另一方面，通过协议约束、志愿参与等机制，把市场化服务转化为可监督、可评价、可持续的社区公共服务，有助于推动居民从“被动接受服务”向“主动参与治理”转变。

文/图 本报记者 姬娜