三秦都市报-三秦网讯（罗文艳 记者 胡琳）“您看看钱包里有没有少什么东西？”

“没有少，都在呢。谢谢你们这么快就帮我找回钱包！”8月11日，在位于西安市临潼区的秦始皇帝陵博物院1号停车场，来自湖南的游客朱桂华向秦俑派出所的民警连连道谢。

正值暑期旅游高峰，秦始皇帝陵博物院游客接待量持续高位运行。该院通过延长开放时间并调整每日游客承载量，更好满足游客的参观游览需求。伴随游客激增，财物遗失、人员走失、路线咨询等求助警情随之增多。

当天，朱桂华老人和孙子乘坐出租车前来博物院参观，排队准备进景区时才发现钱包遗落在车上，钱包内装着3000元现金和身份证件。身处陌生地方，重要财物丢失后老人很焦急，当即报警求助。

接警后，秦俑派出所中队长张凯宁、民警张艺昱第一时间赶到1号停车场，一边安抚老人，一边调取停车场监控逐帧排查线索，很快锁定老人搭乘的绿色出租车。

“联系上司机后，告知游客遗失钱包一事。司机当时已经返回西安主城区，得知情况后很配合，又专程折返送回钱包。”张凯宁说。不到半小时，钱包就回到老人手中。朱桂华说：“西安警察真好，司机师傅也好……”

处置完这起求助，张凯宁、张艺昱迅速返回景区执勤岗位。景区内人头攒动，不少游客上前询问卫生间、观光通道、停车场方位。这时，一名外籍游客拿着手机走向他们，屏幕上是一张丽山园的图片。民警张艺昱用流利的英语告知对方免费接驳班车的候车地点与发车频次，贴心周到的外语服务赢得了外国游客的认可与称赞。

8月12日，景区客流依旧不减。当天上午，一旅行社地接工作人员报警称，前一天下午在兵马俑文创店与陈列厅中段丢了一只透明文件袋，袋内装有重要资料和现金。

执勤民警赵小伟接到警情后，依托自建的“平安临潼”警务联动微信群展开排查，借助民警、安保、志愿者多方联动工作机制，快速检索群内信息记录，核实该文件袋已于昨日被景区志愿者捡拾并报备留存。确认物品完好无损后，赵小伟第一时间联系失主，告知物品情况并预约认领时间，帮助其挽回损失。

“暑期客流量持续走高，游客最看重旅途安心。”张凯宁介绍，面对大客流考验，秦俑派出所加密景区核心区域、商业街、停车场巡逻频次，提升见警率和应急处置速度；执勤点设置便民服务岗，配齐防暑降温、应急救护物资；优化旅游警务机制，以细致贴心的便民服务，守护各地游客安心畅游。