三秦都市报-三秦网讯（胡瑾）8月15日晚，陕西省第十八届运动会在渭南市体育场隆重开幕。作为本届省运会独家保险合作伙伴，中国太保产险陕西分公司以“极速理赔、零距离服务”为硬核标准，将保障阵地前移至赛场最前沿。从白昼到深夜，从看台到后勤，驻场队伍用专业与温度织就一张“全时段、全覆盖、全场景”的安全网，为开幕式及后续赛程注入“太保力量”。
被动应对·主动排雷——全天候巡查护航开幕式
开幕式当天，面对人流激增带来的安保压力，驻场服务专班主动将值守时间延长至16:00－22:00，全员进入“战时状态”。通过提前识别场地设施、人员聚集、用电消防等潜在风险点，并逐一制定应急处置预案，真正将风险防控从“被动应对”升级为“主动预判”，筑牢开幕式安全第一道防线。
全程定岗·专业值守——筑牢赛事安全保障防线
开幕式期间，驻场服务团队在各关键点位定人、定岗、定责，动态巡视与定点值守相结合，确保现场运行状况尽在掌控。赛事专属理赔绿色通道全程开启，实行“报案直达—专人对接—快速定损—优先赔付”一站式闭环服务，针对人身意外伤害等突发情况，承诺应赔尽赔、快赔优赔，全力保障赛事平稳有序开展。
极速响应·快赔优付——跑出省运保障“太保速度”
开幕式当晚赛场保障期间，一名现场志愿者不慎意外受伤。中国太保产险陕西分公司驻场理赔人员第一时间接获报案后，立即启动赛事专属理赔应急流程，迅速抵达现场开展慰问与协助救助，同步核查受伤情况、收集案件资料、完成现场快速定损。全程流程高效顺畅、无缝衔接，从接报处置、现场服务到审核结案、落实赔付，用时不到一小时便完成全流程案件办结。以高效、快速、暖心的理赔服务，实现意外有保障、服务有速度，让保险保障看得见、摸得着、用得上。
清凉补给·知识补给——在高温下传递“太保温度”
除专业风控、极速理赔保障外，现场服务台还化身为“保险知识微课堂”与“清凉补给站”。工作人员面向运动员、裁判员、志愿者及观赛群众，耐心讲解赛事团体意外险、公众责任险的保障范围及报案流程，并针对运动损伤、意外摔伤、公共场所财产受损等高频场景，普及维权与理赔实用常识，让保险服务“看得懂、用得上”，累计服务触达5000人次。
同时，考虑到盛夏酷暑，团队贴心准备矿泉水、降温湿巾、防暑药品等物资，免费向现场执勤人员、工作人员和观众发放，累计服务超千人次。一抹“太保蓝”穿梭在赛场人群中，以全域风控筑牢安全防线、以极速理赔夯实保障底气、以暖心服务传递企业温度。
后续，中国太保产险陕西分公司将持续坚守赛事全程，以常态化风险巡查、全天候现场咨询、极速化应急理赔、人性化便民服务四位一体的保障体系，全程护航省第十八届运动会各项赛程。从赛场到幕后，从烈日到星夜，太保人用专业与坚守，书写“责任、智慧、温度”的服务答卷，助力本届省运会圆满落幕、精彩不断！
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