三秦都市报—三秦网讯（通讯员 吴林娜）9月16日上午，西安航天基地城市管理局召开数字平台疑难案件专题研判会，主要围绕数字平台接收城市管理领域重点、焦点、难点投诉问题，进行梳理分析、研判解决措施，不断提高投诉案件办理的时效性和结案率，有力推动投诉受理业务规范有序开展。航天基地城市管理局副局长付伟主持会议，各业务科室及执法大队骨干人员参加会议。

会上，首先数字中心通报了近期数字平台整体运行、投诉案件办理情况以及针对80余件未办结疑难案件梳理分析情况。其次相关业务科室就辖区内涉及道路破损、通村路不洁、黄土裸露、围墙围挡等难点城市管理问题进行了深入讨论，还就投诉案件办理规范及时效，特别是一些重点案件的无主积压、责任不清和处理措施进行了充分研究，并提出具体的解决意见和建议。

最后，付伟对相关问题进行点评，同时强调：一是要主动认领问题，针对疑难案件，各业务科室和大队主动认领问题，分析问题原因、拿出具体解决措施，确保问题有效解决；二是要密切沟通配合，城市管理类问题多存在相互交织的情况，各业务科室要切实肩负牵头职责，相互间多沟通多协调，形成合力解决问题；三是要树立大局观念，转变工作思路，创新工作方法，解决工作中的难点、焦点问题，不断提升航天基地城市管理工作精细化水平。