三秦都市报--三秦网讯（孟明利 实习生 陈宁欣 记者 王锋）  作为一名辅警，在交警大队事故处理中队岗位上一干就是11个年头，甘当交通事故处理中的“和事佬”，虽无惊天动地、可歌可泣之举，却也有着无私无畏、可圈可点的感人事迹——今天咱们来说说铜川市公安局交警支队第二大队事故处理中队辅警梁兵的故事。

提起41岁的梁兵，不仅仅是单位的同事们交口称赞，更多的是来自事故处理当事人的口碑。参加公安交管工作以来，他一直都是兢兢业业、尽职尽责、默默奉献，只要是工作上的事情，他从不马虎，也不推诿，总是冲在第一线，努力把本职工作做好，把当事人的事情圆满解决。他协助处理的交通事故案件从无有效投诉和信访，被当事人称作是最接地气的“和事佬”。

在处理一起公交车与三轮汽车碰撞事故中，一名公交车乘客因为后续医疗问题，提出了较高要求，与保险公司、公交公司多次协商无果，也坚决不到法院起诉。当事人来到梁兵这里哭诉，称医疗费用若不能落实，老婆就要离婚。梁兵了解情况后，主动当起“和事佬”，与当事人一同到公交公司、保险公司为当事人联系协调医疗费用问题。同时，对当事人动之以情，晓之以理，告知他诉求要合理合法才能有利于问题的解决。

看到民警为自己的事如此费心费力，当事人终于认识到自己的问题，主动接受调解。在双方当事人的一声声谢谢中，事情圆满解决，矛盾得到有效化解。

和交警这个光荣团队的许多人一样，每逢过年过节，值班加点就成了梁兵的家常便饭。多少次在事故现场，他从早上一直忙碌到晚上，一口饭一口水都顾不上吃喝。有时大雨浇透了全身，有时烈日烤透了脊背，有时风雪把他变成了雪人，他的身影有时会在清晨忙碌在大山深处，有时会在夜晚忙碌在繁华街道上，有时忙碌在送诊路上或急救中心……周边每个医院急诊科是他常去的地方，时间久了，铜川大大小小的医院急诊科大夫，几乎都认识他。

2018年的国庆前三天，梁兵一直在值班，因为国庆长假是出行高峰期，这三天，他和同事们大大小小接了20余起报警。从市区到农村、从景区到国省道，他与组长李宇瑞两人马不停蹄战斗在事故处理一线。三天里，两人没有按时吃过一次饭。为了化解事故双方矛盾，他总是苦口婆心，嗓子都哑了。有人说，处理事故是个苦差事，还是别干了！而他却说，干啥事都得吃得了苦，没有苦哪来甜啊！

交通事故处理是一项充满艰辛和危险的工作，但梁兵有着自己的理解——爱岗敬业、无私奉献，哪里需要就到那里，是他对这份工作最直接的感悟。事故现场，你可以看到他为伤者遮阳送水、搬化肥、搬苹果清理路障的身影，也可以看到他为车辆撒防滑料、安装防滑链，全力救助抛锚车辆的身影。梁兵用自己的行动十余年如一日，实实在在践行着“服务人民”的初心，始终用青春、智慧和汗水，谱写着“忠诚可靠、处变不惊、服务人民”的交警赞歌！