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税务一路护航 企业复工无忧

税务一路护航 企业复工无忧

头条新闻 2020-02-25 11:04:06
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三秦都市报-三秦网讯(付明明 记者 郑唯舒)在疫情防控、纳税申报期延长和企业复工复产的多重因素叠加下,安康市税务局迅速出击,主动作为,市、县、分局三级税务部门通过全方位宣讲政策、全流程跟进服务、全明星团队上阵,全力打造畅通无阻的“网上办税服务链”,深入拓展“非接触式”服务方式,尽心尽力护航企业复工复产。

全方位宣讲政策稳落地

我们通过网络平台了解到企业所得税、增值税等有关疫情防控的最新税收政策,也懂得了如何运用这些政策,这种方式省时省力,既避免了接触风险,又能随时随地回放学习,实在是太方便了。”日前,收看了安康市税务局“疫情防控税收云课”的众多纳税人说。

2月19日,安康税务“税收政策云课堂”疫情防控政策速递特别节目开播。2名业务骨干做客直播间,向全市广大纳税人专业解读支持疫情防控有关的税收政策。据了解,安康税务“税收政策云课堂”由国家税务总局安康市税务局与安康电视台联合推出,旨在帮助广大纳税人准确理解和掌握近期财税部门发布的系列支持疫情防控的税收优惠政策。“税收政策云课堂”除在安康电视台循环播出外,还通过安康税务官方微信和市内部分有影响力的新媒体进行推送,以最大限度扩大辐射面,保证纳税人随时随地随心学。

疫情期间,为了保障纳税人安全,安康市税务局着力打造网上税收政策传播矩阵,通过税企交流微信群、QQ群、安康税务微信公众号及时放送最新税收政策,在此基础上,借助网上“云课堂”详细解读国家税务总局发布的关于疫情防控的有关税收公告,确保符合条件的纳税人应享尽享税收优惠政策,为企业复工复产吃下“定心丸”。

全流程跟进办税“一路行”

税务全程助力,企业一路畅行。安康市税务局全面细致落实总局“非接触式”服务要求,依托电子税务局、手机APP、微信公众号、传真、电子邮件等方式,盯紧重点企业和社会团体,密切关注企业需求,全流程跟进服务举措,让众多企业办税无障碍,发展添动力。

石泉县骡马古道富硒生态农业专业合作社在疫情爆发期间,为石泉县防疫站捐赠红萝卜3500斤,鸡蛋1000斤。根据《财政部、税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控第9号公告》,可抵免企业增值税。石泉县税务局干部晏青及时与该企业联系,帮助企业进行免税申报。“这样的政策真令人惊喜”,公司财务人员邹乐表示,税务部门“点对点”地推送优惠政策很快捷,不仅节省了我们办税的资金和时间成本,还能激励我们更好地履行社会责任。

“非接触式”服务同样令身处异地的纳税人收获了意外的惊喜。“公司刚刚复工生产,正当我为如何领用发票而犯难时,抱着试试看的想法,我前一天刚刚在网上提交了申请,没想到第二天就收到了增值税专用发票,这种“线上申领线下邮寄”的服务很给力。”家在西安的宁陕县西汉高速秦岭服务区汽修厂财务负责人贺涛,拿着税务局通过EMS免费寄来的25份增值税发票激动不已。

针对确需到办税服务厅办理业务的纳税人、缴费人,安康各办税服务厅结合纳税人的时间和具体要求,提供预约和错峰办税,并提前做好各项业务办理准备和病毒消杀、健康检测等卫生防护措施,尽力缩短纳税人现场办理业务时间,确保纳税人办税安全。

全明星团队服务不断档

近期,汉滨区税务局制作的申报缴费短视频受到了纳税人的“热捧”。城区一医药企业办税人员小张表示,负责视频讲解的都是我们心中的税务“大拿”,内容全是日常申报缴费时遇到的常见问题,还融入了有关疫情防控的最新税收政策。税务部门很贴心,以这种浅显易懂的方式直观反馈给我们,让我们看的更明白、缴税更放心。

“人员有保障,服务有力量。配齐配强服务团队,增强后方保障力量,以‘明星’阵容为纳税人提供安全高效的纳税服务,是我们税务部门应尽的职责。”安康市税务局副局长张杰表示。

为了确保纳税人和缴费人的涉税需求能够及时响应,安康各级税务部门结合实际,组建专家服务团,搭建微信政策交流群,向公众开放业务部门政策咨询热线,由精通税收政策的专家提供7*24小时在线服务。旬阳县税务局专门成立了线上服务队,对于企业个性化、复杂化的涉税问题,通过“一对一”“点对点”的远程和视频方式进行辅导,石泉县税务局建立税企联系机制,及时跟进企业需求,解决涉税“疑难杂症”,汉滨区税务局还选拔业务骨干组建一线办税人员后备团队,为疫情期间办税服务提供坚强保障。

安康市税务局党委书记、局长张大峰表示:“坚决落实中、省、市关于疫情防控和经济发展的总体部署和要求,拿出更强的决心、更硬的举措、更优的服务,全力支持和服务企业复工复产,发挥税收职能作用,我们责无旁贷。”

[编辑:李佩]