三秦都市报—三秦网讯（记者吴昌永 文锦）1月7日上午，西安市雁塔区政府新闻办举行疫情防控工作新闻媒体座谈会。邀请区卫健局局长彭莉莉、区民政局局长杨萍、区市场监管局局长李晓、区商务局局长何涛分别结合各自职能，就该区做好医疗救助、物资保障等疫情防控工作进行通报。

杨萍通报说，自本轮疫情发生以来，雁塔区迅速启动困难群众生活物资保障应急机制，及时调查了解掌握困难群众人数、分布及需求，并根据摸排结果，统一调度，全力做好全区困难群众生活物资保障。确保“疫情不退，保障不断”。  

一是摸清底数，建立台账。全面加强摸排力度，通过上门走访、门禁登记、居民上报、微信群收集等方式，摸清社区（村）困难群众、独居老人、残疾人等困难群众信息，并以小区为单位，建立困难群众及需求台账，为疫情下困难群众物资生活保障奠定了基础。 

二是全力筹措发放物资。通过政府购买、爱心企业和爱心人士捐赠等方式，筹措口罩、防护服、消毒液、暖风机、手套、暖身贴、方便面、凉皮、自热米饭、面包、饼干、棉衣被、温度计、蔬菜、水果、婴幼儿奶粉等物资5000余箱。同时，整合下沉干部、社区干部、物业人员、志愿者、业委会成员、退休干部等力量，组建服务小分队，建立双循环机制，平稳有序衔接楼栋内、小区内、小区外等配送环节，为914名封控区和居家隔离困难群众上门送去生活物资3000余箱。 

三是开启“急诊救助”通道。开通“E救助”线上求助通道，遇到紧急需求，填写表单一键发送，第一时间进行救助；与12345市民热线联合开通电话求助通道，解决物资服务需求；开展“救助公示”行动，在全区820个小区门口张贴救助专员的姓名、职务、电话等信息，居民及困难群众有救助需求，直接拨打专员电话，专员24小时联系协调解决困难群众需求。目前，通过各个“急诊”通道，为1363名特殊困难群众发放急救金73.1万元，物资500余箱。 

四是大力保障易失管人群和民政服务机构生活物资。设立临时救助点，协同公安、城管等部门，组织人员每日巡查，主动发现救助流浪、滞留等人群。本轮疫情以来，共救助安置流浪人群、因各种原因滞留雁塔区的考生、农民工等人群58人，发放食品、衣物300余份。同时，关心养老服务机构老人的生活物资保障，送去紧缺的药品、肉蛋菜等800余箱。 

五是关心关爱困难群众心理健康。开展“暖心一问”行动，发动组织300余名志愿者每日电话关心独居老人、困难群众、残疾人等12000余人次群众的生活、心理状况，给予精神慰藉和心理关爱。