三秦都市报—三秦网讯（党晶晶）近日，一位中年男子手提着几个沉甸甸的塑料袋走入工行商洛中心街支行大厅请求协助兑换硬币并获得工作人员帮助，该行工作人员暖心服务获客户好评。

该客户刚一走进大厅，该行的网点大堂经理就热情的上前询问，了解到客户提的是一元和一角的硬币，数量达近千元。随后，客户面带愁容，试探性的询问是否可以帮助清点兑换。该行工作人员立即接过袋子，并结合当天的客流量和柜台人员的情况，将客户引导至非现金区。由于硬币量大，清点起来比较费时间，且不同币种的硬币混杂在一起，清点的难度较大。该行4名工作人员分工操作密切配合，挑拣、点数、码放、墩齐、包捆，不到1个小时就将零零散散的大小硬币码放整齐，成功为客户兑换一千二百余元，客户树起大拇指为该行周到的服务连连点赞道谢。  

一句道谢，是客户对银行工作的认可和最高评价。工行商洛中心街支行始终践行以客户为中心、以服务创造价值的服务理念，为客户提供高效、便捷、富有价值的服务，做老百姓身边放心银行、有温度银行。